Auteur Sujet: Espace consomme sur le Cloud  (Lu 2271 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

macvicar

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Espace consomme sur le Cloud
« le: 25 septembre 2021 à 21:10:04 »
Hello
Actuellement j ai un seul dossier (taille : 736 Ko )synchroniser avec le cloud , or sur mon espace client  m'indique  que l'espace consommé sur le cloud esT2.71 Go ; 736 Ko = 2.71 Go
Avez vous constatez la meme chose
Cordialement
« Modifié: 27 septembre 2021 à 20:48:56 par macvicar »

Nico_S

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Espace consomme sur le Cloud
« Réponse #1 le: 26 septembre 2021 à 08:11:06 »
Ca ne serait pas à cause de la gestion des versions qui semble activé ?
Si c'est comme sur les NAS, il sauvegarde plusieurs version de ton fichiers afin de restaurer des sauvegardes en cas de problème.
Sauf que ces version prennent de la place suivant la quantité paramétrée (sur un NAS Synology par défaut c'est 32 versions de sauvegarde).

rmanus

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Espace consomme sur le Cloud
« Réponse #2 le: 27 septembre 2021 à 11:42:00 »
Pour vérifier que c'est bien lié au versioning, tu peux aller dans l'onglet "Cloud Manager" et active "Afficher le fichiers supprimés" et tu devrais voir toutes les versions disponibles de tes fichiers.


macvicar

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Espace consomme sur le Cloud
« Réponse #3 le: 27 septembre 2021 à 19:33:49 »
Je viens d'ouvrir un ticket sur mon espace, 5min après eu  un appel du service technique qui m explique que l'espace consommé sur le cloud correspond en plus des fichiers synchronisés , a une image .bin de la freebox qui permet de la  restaurer en cas de changement du matériel.
cette img n'est pas visible par le client mais des prochaines mise a jours apporteront une meilleur lisibilité.

Merci service technique Free pour cette explication


« Modifié: 27 septembre 2021 à 20:38:50 par macvicar »

rmanus

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Espace consomme sur le Cloud
« Réponse #4 le: 28 septembre 2021 à 10:21:18 »
Malheureusement la réponse du support est incorrecte (on va faire le nécessaire pour que ça ne se reproduise plus sur ce sujet...). On ne stocke pas plus de données que nécessaire dans le cloud. J'ai retrouvé ton ticket support et après vérification tu consommes 527KiB dans le cloud. Ce qui est affiché par le portail est buggué et nous avons remonté le problème à l'équipe en charge du portail client.

macvicar

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« Réponse #5 le: 28 septembre 2021 à 19:47:03 »
Merci rmanus, vais attendre la correction du problème avant de synchroniser mes autres fichiers; j espère que les données sont bien en sécurite ;D , j'espère qu il y aura aussi une possibilité de les cryptées.

rmanus

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« Réponse #6 le: 08 novembre 2021 à 10:12:09 »
Pour information, le problème d'affichage de l'espace consommé dans le cloud est corrigé sur l'Espace Client.

PatrickBdt

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Espace consomme sur le Cloud
« Réponse #7 le: 08 novembre 2021 à 23:03:56 »
Bonsoir,

La sauvegarde/synchronisation avec le cloud qui est ok ou ko c'est primordiale d'avoir soit un mail, soit un sms paramétrable c'est indispensable.
- exple la fibre est coupée et passage sur le secours, il est bien dit dans les CGV qu'il n'y a plus de synchro avec le cloud
- le disque est saturé

Payer, ok mais pouvoir en être informé à 90%, 100%, 110% etc des 200Go c'est mieux et encore mieux de pouvoir le piloter ce qui n'est pas vraiment le cas actuellement. Si l'UO c'est 2€ /100 Go >200 Go il faut pouvoir le gérer et ce n'est pas le cas.

Le stockage dans l'univers PRO c'est no limite pour les utilisateurs  ... pas pour ceux qui paient  ;D

Sauvegarder c'est bien mais tester et faire une restauration c'est mieux et pourquoi ne pas prévoir le chemin de test/restauration, par exemple sur ce même NAS dans un répertoire prévu sinon vers un autre NAS du réseau.

Autre remarque prévoir dans l'application ou via la box de pouvoir mettre un disque usb externe et faire une sauvegarde "onetouch"  (par exemple quand la synchro n'est pas dispo ;-)

Très bonne soirée
Patrick




rmanus

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« Réponse #8 le: 09 novembre 2021 à 11:18:24 »
Merci Patrick pour toutes ces remarques constructives.

On les prend en compte pour les prochaines évolutions!

macvicar

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Espace consomme sur le Cloud
« Réponse #9 le: 10 novembre 2021 à 11:32:05 »
Pour information, le problème d'affichage de l'espace consommé dans le cloud est corrigé sur l'Espace Client.
Merci rmanus , je confirme que c est Ok