Auteur Sujet: Youprice vers Free 5G (Lu 876 fois)

Mogette · « **le:** 12 novembre 2025 à 11:30:49 »

Bonjour,
Je poursuis mon aventure chez Free, entamée avec la Freebox Ultra, et j’ai choisi il y a huit jours de migrer vers Free Mobile.
J’ai opté pour une portabilité de mon numéro depuis Youprice vers Free, sur le forfait Free 5G avec une eSIM.

L’inscription s’est bien déroulée : récupération du RIO via le 3179 (enfin fonctionnel chez Youprice), création de l’espace abonné, etc.
Mais depuis… plus aucune nouvelle : aucune date de portabilité, aucun suivi ou message d’avancement.

Normal ?

nicotof19 · « **Réponse #1 le:** 12 novembre 2025 à 17:30:24 »

Bonjour.
Normalement tu vas recevoir par sms la date de portabilité dans les prochaines heures.
Cordialement.

klim94 · « **Réponse #2 le:** 12 novembre 2025 à 17:50:09 »

Si l'inscription a été faite il y a 8 jours, normalement le sms de youprice indiquant la date de portabilité devrait déjà être là ou ne devrait pas tarder car généralement c'est environ 10 jours.

fansat70 · « **Réponse #3 le:** 12 novembre 2025 à 18:03:42 »

Citation de: Mogette le 12 novembre 2025 à 11:30:49

Bonjour,
Je poursuis mon aventure chez Free, entamée avec la Freebox Ultra, et j’ai choisi il y a huit jours de migrer vers Free Mobile.
J’ai opté pour une portabilité de mon numéro depuis Youprice vers Free, sur le forfait Free 5G avec une eSIM.

L’inscription s’est bien déroulée : récupération du RIO via le 3179 (enfin fonctionnel chez Youprice), création de l’espace abonné, etc.
Mais depuis… plus aucune nouvelle : aucune date de portabilité, aucun suivi ou message d’avancement.

Normal ?

Si tu as plusieurs abos mobile, gardes-en au moins 1 chez un autre opérateur... Ceci même si le ou les abos Free s'avèrent pleinement opérationnels...

Mogette · « **Réponse #4 le:** 12 novembre 2025 à 20:17:56 »

Madame et mon fils sont chez Sosh !

fansat70 · « **Réponse #5 le:** 12 novembre 2025 à 20:56:40 »

Citation de: Mogette le 12 novembre 2025 à 20:17:56

Madame et mon fils sont chez Sosh !

Bien! En cas de pépin sur la dorsale de Free, qui est quelquefois commune Fibre et Mobile (trop souvent?), mieux vaut avoir un "plan B"!

vivien · « **Réponse #6 le:** **Hier** à 10:26:02 »

Tu nous feras un retour sur la qualité du réseau après quelques semaines.

J'ai fait un retour sur Dégradation du réseau Free mobile en octobre 2025 ?, depuis quelques mois que je suis chez Free, j'ai l'impression que cela à tendance à se dégrader.

Même en l'utilisant en GPS, j'ai de plus en plus souvent l'information que je n'ai plus de connexion data (en banlieue parisienne, mais dans une zone rurale).

Mogette · « **Réponse #7 le:** **Hier** à 12:52:47 »

Ok pas de souci pour le retour.

Je n'ai toujours pas de nouvelle sur l'avancement de ma commande. Pas de SMS , ni mail sur la portabilité !

Mogette · « **Réponse #8 le:** **Aujourd'hui** à 10:18:20 »

Toujours pas de nouvelle concernant ma portabilité, de free comme de youprice. Jai essayé au 3244 mais vu que la ligne n'est pas active, pas d'assistance ... Je ne sais pas trop par ou les contacter du coup 🫤

nicotof19 · « **Réponse #9 le:** **Aujourd'hui** à 10:30:46 »

Essaye de joindre le service client Youprice, ils pourront sûrement te répondre.

Mogette · « **Réponse #10 le:** **Aujourd'hui** à 15:34:03 »

Je viens d'avoir un méga coup de flip ! La portabilité s'est faite à 15h environ mais je n'avais reçu AUCUN sms ou mail m'indiquant la portabilité aujourd'hui. Donc à 15h05 plus de service. Je me suis dis bon ben numéro perdu

Mais non, installation esim et numero OK ! Ouf !

nicotof19 · « **Réponse #11 le:** **Aujourd'hui** à 15:50:05 »

Excellente nouvelle. Par contre pas top la non-réception du sms