Nouvelle vidéo humoristique de Xavier Niel : A 3 ans, il dit qu'il rêvait de devenir un géant de la téléphonie mobile

Quand j'étais en première section de maternelle [note: 3 ans, donc en 1970], la maitresse nous a demandé ce que l'on souhaitait faire plus tard.

Quand mon tour est venu, j'ai répondu : plus tard, je serai un géant de la téléphonie mobile.

La maitresse m'a répondu : mais Xavier, le marché est déjà trusté par les lobbies, les corporatistes, sans parler de l'opérateur historique, tu n'y arriveras pas. C'est impossible !

En fait, c'était possible. Tout est une affaire de mindset. Les dinosaures eux, n'avaient aucun mindset, résultats, ils sont morts. [on ne sait pas si le mot dinosaure vise un opérateur comme SFR]

Pour situer, Radiocom 2000, la norme analogique de première génération (1G) a été déployée en France par France Télécom à partir de 1986, quand Xavier Niel avait 19 ans. SFR (Société française du radiotéléphone) a été créé le 18 novembre 1987. Les premières offres sont lancées avec la couverture partielle de Paris le 30 mars 1989. Bouygues Telecom s'est lancé commercialement en 1996 et Free mobile le 10 janvier 2012. Internet sur mobile a été lancé réellement en 2005, avec le début de l'EDGE basé sur une évolution des réseaux 2G. C'est aussi en 2005 qu'a été lancé l'i-mode en France.


Source : Compte X de Xavier Niel

Moi, ce qui m'étonne, c'est la mise en avant de l'activité mobile alors que là où il a vraiment brillé, c'est sur le fixe.

Oui, Xavier Niel a révolutionné le monde de la box triple play et de la téléphonie fixe. Il a aussi changé le modèle de facturation : Il a été un des premiers à proposer un forfait illimité d'appel voix, ensuite les services se sont ajoutés, sans alourdir la facture, à une époque où la présentation du numéro de téléphone sur le téléphone nécessitait un abonnement. Pour avoir le nom en plus, un second abonnement était nécessaire. Secret permanent ? un troisième abonnement. Renvoi d'appel un quatrième abonnement (et les communications facturées). Ne pas apparaitre de l'annuaire (liste rouge) ? C'était aussi payant.

Sur le mobile, c'est plus Bouygues qui a apporté des innovations (l'abonnement qui inclut des minutes de communication, la gratuité de la messagerie téléphonique, la qualité des appels, mais aussi i-mode, le forfait millénium week-end et bien plus tard l'illimitée voix 24/24, ...). Il ne faut pas évoquer VoLTE, VoWiFi, IPv6 des services sur lesquels Free a été en retard de plusieurs années sur les 3 autres opérateurs. Free a surtout apporté une simplification des offres. Là où les opérateurs pouvaient avoir plusieurs dizaines d'offres mobiles, Free en se limitant à deux offres a été un vrai changement. Sur la 5G SA Free est en avance, mais cela ne fait pas rêver les foules.

On peut aussi noter que Free arrive bien mieux que n'importe quel opérateur à avoir des fans et animer une communauté.

10 janvier 2012 : Un groupe de jeunes, mené par le musicien Nathan Zanagar, s'est rendu dans une boutique Orange de Paris pour chanter leur intention de changer d'opérateur au profit de Free. Le chanteur raconte avec humour que grâce à ce changement, son niveau de vie va considérablement s'améliorer. Il pourra enfin s'acheter à manger, payer son loyer et même voyager au vu des tarifs que propose Free Mobile.

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On peut aussi évoquer la communication de Free qui est mieux géré que les autres opérateurs. Exemple avec l’installation d’un site mobile Zone Blanche à 3200 mètres d'altitude : le site de l'Aiguille des Grands Montets pour couvrir le glacier d'Argentière.

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Conférence de presse Free Mobile du lancement de l'offre mobile :

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Moi, ce qui m'étonne, c'est la mise en avant de l'activité mobile alors que là où il a vraiment brillé, c'est sur le fixe.

Voici mon interprétation...

Je pense que c'est parce que la partie mobile continue de jouir d'une bonne réputation pour son influence passée sur les prix. Le forfait 2€ reste ancré dans l'inconscient collectif comme « un truc de Free » même si les marques à bas prix des concurrents (Red, B&YOU, Sosh) ont fini par proposer un équivalent.

Du côté de la partie fixe, Free ne se demarque plus autant qu'avant, et je dirais que c'est souvent la boîte fibre de Sosh qui tend à se démarquer sur les prix dernièrement. Ce serait moins intelligent de braquer les projecteurs sur ce qui est désormais à leur désavantage.