Auteur Sujet: Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange  (Lu 121434 fois)

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Snickerss

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #552 le: 10 janvier 2022 à 17:47:21 »
Compliqué de comparer. Il y a le nombre de personne, leur moyens (véhicule, outillage) leur qualification etc.


Les 2 sociétés sont très différentes. Chaque approche a ses avantages et ses inconvénients.


Mais qui ce qui est sûr : c’est que sans iti, la criticité n’est plus la même.

MoXxXoM

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #553 le: 10 janvier 2022 à 17:54:00 »
Free est bien mieux structuré et réactif sur le terrain qu'Orange. Là, où chez Orange ce sera une équipe par département, voir région, chez Free, ça sera des équipes pour des zones plus petite (moitié,voir tiers de département).

Je parle pas de la localisation des équipes, je parle de l'organisation, de la chaine de commande en cas de crises, des astreintes en région, de la prise de décision, ok orange ils ont pas été très glorieux sur la pannes des appels d'urgence sur le fixe en analogique (c'était plutôt un soucis de logiciel et bon ça on va pas se cacher ils sont pas les meilleurs), en revanche en terme de moyen physique et réponse à une crise, Free te monte pas un pylône dans les 24h n'importe ou en France pour restaurer le service, Orange si et c'est les seuls a savoir le faire dans un tel délai en France (c'est effectivement une rente de situation mais c'est la vérité). En même temps avec 4 personnes à la supervision du réseau mobile chez free c'est normal.

MoXxXoM

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #554 le: 10 janvier 2022 à 18:05:40 »
Je veut bien que Orange soit une grosse entreprise pas agile, mais il me semble que les process d'incidents sont bien rodés et que Orange est réactif, quitte à envoyer un semi-remorque avec du matériel et 50 techniciens.

Tout à fait, le gros dépôt pour les moyens d'urgence fixe est national depuis pas mal de temps (Lanester), aucun autre opérateur n'irait mettre de l'argent pour mettre ce genre de truc en place: https://x.com/M_Fab56/status/1205493474558124035/photo/1, c'est juste historique. Pour les moyens d'urgence mobile Orange a des dépôts en région me semble-t-il.

TI@RY

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #555 le: 10 janvier 2022 à 18:10:15 »
Free est bien mieux structuré et réactif sur le terrain qu'Orange. Là, où chez Orange ce sera une équipe par département, voir région, chez Free, ça sera des équipes pour des zones plus petite (moitié,voir tiers de département).

 ;D ;D ;D ;D

Myck205

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #556 le: 10 janvier 2022 à 18:28:26 »
Free mieux structuré qu'Orange ?

Quand on se déplace en province on voit régulièrement des NRA avec des camions nacelles.

Je veut bien que Orange soit une grosse entreprise pas agile, mais il me semble que les process d'incidents sont bien rodés et que Orange est réactif, quitte à envoyer un semi-remorque avec du matériel et 50 techniciens.

Bref, je ne suis pas sur que ce soit vrai.

Bah c'est fameux camion nacelle, ils devraient les utiliser pour réparer les poteaux à terre par exemple, ça éviterait aux riverains de faire des réparations eux même parce que ça traine.

Et faut pas oublier la grosse panne des numéros d'urgence, niveau réactivité critique, il y a eu mieux.

gillejeu

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #557 le: 10 janvier 2022 à 18:36:17 »
C'est pas un peu l'hôpital qui se fout de la charité?  :P ;D

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« Réponse #558 le: 10 janvier 2022 à 18:41:06 »
C'est pas un peu l'hôpital qui se fout de la charité?  :P ;D

Après on est sur un simple forum, et c'est sûr que l'image d'opérateur historique fait le taf.

MoXxXoM

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #559 le: 10 janvier 2022 à 18:49:31 »
Bah c'est fameux camion nacelle, ils devraient les utiliser pour réparer les poteaux à terre par exemple, ça éviterait aux riverains de faire des réparations eux même parce que ça traine.

Et faut pas oublier la grosse panne des numéros d'urgence, niveau réactivité critique, il y a eu mieux.

Ah bah ça je vais pas te dire que l'entretien du réseau cuivre aérien c'est pas un scandale. Mais bon avoir transformé FT en boite privée avec vaguement des engagements sur des missions de "service public" c'est aussi ça qui explique les deux, d'un coté tu as des moyens dont tu as hérité et qui te coutent pas si cher que ça a maintenir (FT/Orange a un gros parc immobilier, donc stocker des camions c'est pas trop un soucis, pareil les remorques quand elle sont a toi en plein propriété c'est relativement pas cher à garder, les moyens d'urgence mobile ça a un gros intérêt pour tout un tas truc, déjà c'est utile, tu peux faire des grosses maintenance, tu peux couvrir de l'événementiel sans aucune concurrence matériellement possible (coucou le tour de France),  etc.). Alors que les poteaux au fin fond d'une vallée paumée, encore plus si orange n'est pas l'OI pour le RIP du coin, bah Orange ils s'en cognent tant que l'élagueuse départementale fait pas des scoubidous avec le cable à terre.

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #560 le: 10 janvier 2022 à 18:52:34 »
Ah bah ça je vais pas te dire que l'entretien du réseau cuivre aérien c'est pas un scandale. Mais bon avoir transformé FT en boite privée avec vaguement des engagements sur des missions de "service public" c'est aussi ça qui explique les deux, d'un coté tu as des moyens dont tu as hérité et qui te coutent pas si cher que ça a maintenir (FT/Orange a un gros parc immobilier, donc stocker des camions c'est pas trop un soucis, pareil les remorques quand elle sont a toi en plein propriété c'est relativement pas cher à garder, les moyens d'urgence mobile ça a un gros intérêt pour tout un tas truc, déjà c'est utile, tu peux faire des grosses maintenance, tu peux couvrir de l'événementiel sans aucune concurrence matériellement possible (coucou le tour de France),  etc.). Alors que les poteaux au fin fond d'une vallée paumée, encore plus si orange n'est pas l'OI pour le RIP du coin, bah Orange ils s'en cognent tant que l'élagueuse départementale fait pas des scoubidous avec le cable à terre.

Après pour l'entretien/sav cuivre, c'est plus le Orange d'avant, tu dois avoir un bon 80% de sous traitance, et les moyens qui vont avec.

Oyodo

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #561 le: 10 janvier 2022 à 19:18:10 »
Pour le coup de la 4G sans débit, j'ai ça avec Sosh, par contre, ça fait 6 ans que ça dure  :(

On peut avoir plus d'informations sur ce site ?

Il y a pas mal de personnes qui travaillent chez Orange ici, elles pourront aller regarder les KPIs et voir, si, effectivement, il existe un site Orange 4G en panne depuis 6 ans.

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #562 le: 10 janvier 2022 à 19:46:06 »
On peut avoir plus d'informations sur ce site ?

Il y a pas mal de personnes qui travaillent chez Orange ici, elles pourront aller regarder les KPIs et voir, si, effectivement, il existe un site Orange 4G en panne depuis 6 ans.

C'est plus une partie de département, pas qu'une simple zone couverte par une antenne.

vivien

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Prolongation à fin 2022 de l'itinérance Free/Orange
« Réponse #563 le: 10 janvier 2022 à 20:04:21 »
Heureusement, Free va peut-être proposer de l'itinérance à Orange pour couvrir son manque de débit ?