Auteur Sujet: Les limites de l'illimité (UFC Que Choisir) (Lu 10424 fois)

vivien · « **le:** 16 février 2012 à 19:02:35 »

Mobile : Les limites de l'illimité

Extrait du mensuel UFC Que Choisir de Mars 2012 :

Nico · « **Réponse #1 le:** 16 février 2012 à 19:21:07 »

Pour préciser, B&You c'est de la 3G+ "bridée" à 7,2Mbps (probablement pas trop contraignant !), Free c'est de la 3G+ sans bridage (puis 140kbps passé 3Go si la limitation est mise en oeuvre).

Dommage aussi de ne pas voir les forfaits sur lesquels la data est bloquée et ceux où s'effectue un bridage passé le fair use. Ça discrédite pas mal cet article à mes yeux.

Ah et pourquoi il n'y a que Sim+/Zero Forfait qui sont marqués en itinérance !?

vivien · « **Réponse #2 le:** 16 février 2012 à 19:26:34 »

La data aurait nécessité un article a part pour tout expliquer (avec les limitations modem modem, VoIP, P2P,...) les débits avant et après avoir dépassé le volume alloué, prix de la recharge pour les offres bloquées,...

Là "que choisir" insiste plus sur la voix, les SMS et les MMS.

guizmos123 · « **Réponse #3 le:** 16 février 2012 à 19:32:13 »

J'aimerais aussi savoir ce qu'il se passe lorsque l'on dépasse le temps de durée maximale par appel suivant les fournisseurs (coupure, surtaxe ?)

corrector · « **Réponse #4 le:** 16 février 2012 à 20:28:20 »

Sur Freebox ADSL, certains abonnés sont limités à 2 appels de 40' vers une "destination" étrangère.

La hotline de merde dèment, bien sûr.

vivien · « **Réponse #5 le:** 16 février 2012 à 20:30:10 »

Précision que la limitation de Free prend la forme que les appels suivants n'aboutissent pas. L'appelant pense simplement qu'il y a un problème.

corrector · « **Réponse #6 le:** 16 février 2012 à 20:44:35 »

C'est bien ce que la pourrie-line essaie de faire croire :
- problème temporaire
- nos équipes sont en train de résoudre le problème
- l'opérateur appelé refuse vos appels au delà d'un certain nombre d'appels/d'une certaine durée d'appel! Il a gagné trop d'argent!

Enfin, certains n'ont même plus droit à 2*40'/jour.

Les rédacteurs de FreeNews trouvent cela normal, allant même jusqu'à dire que téléphoner plus ce que Free permet c'est l'équivalent du fait pour un valide de bloquer les places pour handicapé!!!

guizmos123 · « **Réponse #7 le:** 16 février 2012 à 21:07:57 »

De toute façon c'est comme ça partout malheureusement, le paraître prime sur tout. Ça m' écœure au plus haut point, dans mon boulot je veux parler technique, de la précision, et bien non c'est des réunions pour rien dire (noyer le poisson), de l'approximatif mais surtout en foutre plein les yeux au client !

Snickerss · « **Réponse #8 le:** 16 février 2012 à 21:54:48 »

Citation de: corrector le 16 février 2012 à 20:28:20

Sur Freebox ADSL, certains abonnés sont limités à 2 appels de 40' vers une "destination" étrangère.

La hotline de merde dèment, bien sûr.

Jamais été bloqué alors que ma famille appelle comme des bourrins vers Espagne/Canada.

corrector · « **Réponse #9 le:** 16 février 2012 à 21:56:14 »

Combien d'heures pas mois environ?

redge76 · « **Réponse #10 le:** 16 février 2012 à 22:14:35 »

Quelqu'un a des données sur ce que veut dire "limitation du débit" apres depassement du quota?
Je suis interessé par l'offre leclerc (entre autre) http://www.leclercmobile.fr/formules/options-sms-internet.html
par contre je trouve pas ce que ca veut dire "au-delà de 250 Mo/mois pour l'option 250 Mo ou 500 Mo/mois pour l'option 500 Mo, limitation du débit jusqu'à la fin du mois."
debit = 1/2 du debit normal ou debit = 0.001ko/s

A+

Snickerss · « **Réponse #11 le:** 16 février 2012 à 22:40:22 »

Citation de: corrector le 16 février 2012 à 21:56:14

Combien d'heures pas mois environ?

une vingtaine d'heure par mois réparties inégalement, parfois pas d'appel pendant une semaine puis 4 heures le même soir