Mise à jour :

Carte SFR reçue aujourd'hui, donc j'ai activé la carte... et maintenant il faut attendre jusqu'au 3 juin pour la mise en service de la ligne. Yes. Je savais bien qu'il allait falloir attendre pour tenter à nouveau de bouger

Pour ceux qui seraient tentés de me demander pourquoi je n'ai pas essayé d'activer la ligne avant pour gagner du tps : si l'activation de la ligne est séparée de l'envoi, c'est pour une bonne raison : éviter qu'un vol de courrier se termine avec qqun qui pompe votre forfait et en fait n'imp, avec potentiellement des conséquences dramatiques.

Bonjour !

Pour faire le "suivi", voilà où j'en suis à l'heure qu'il est : nulle part.
La ligne était censé être opérationnelle hier, et quedalle. Je n'ai même pas d'espace client à proprement parler. Tout ce que je peux voir, c'est un déroulant sur les étapes de la commande et l'activation de la carte (qui est censée être activée et utilisable depuis hier). Aucune options, aucune information, rien.
Par exemple, si j'essaie d'aller dans contact et données personnelles : "Votre offre actuelle ne vous permet pas d'accéder au contenu de cette page".
Il ne semble même pas y avoir de moyen de paiement enregistré, alors que par contre, j'ai bien le débit de 10 balles de la carte...
De l'arnaque dans toute sa splendeur.

Donc pour ce qui est de faire une nouvelle portabilité, je ne sais même pas si c'est possible puisque pour l'instant ma ligne ne semble pas exister. Comme je vois les choses, il y a eu une grosse merde lors de la première portabilité, mon numéro est perdu et personne ne veut l'avouer. Et même si ça me met dedans (et m'énerve au plus haut point) d'avoir perdu le numéro que j'utilise depuis 20 ans, si je suis contraint de changer j'aimerais autant qu'on me le dise franchement plutôt que continuer de paumer de frais de portabilité à droite à gauche si ça ne sert à rien... Mais bon... pour trouver un opérateur honnête ça va être dur... et pour que celui qui a merdé assume sa faute alors là... sachant que j'ai qd même un gros doute sur l'origine du problème. (indice, c'est dans le titre).

Bref.
Et quand on voit tous les services qui poussent/obligent à utiliser un numéro de mobile pour "sécuriser" (la bonne blague) les comptes au lieu d'utiliser des moyens interopérables fiables et libres comme un code otp, dans le genre connerie stratosphérique ça se pose là.

J'effectue la demande du rio, la portabilité (chez free), et tout semble se passer ok. La porta est prévue pour le 16 mai, donc vendredi dernier. Le vendredi après midi arrive, j'active la carte free qui était arrivée un peu plus tôt dans la semaine, et je l'installe dans le tel.

Le problème n'est pas la? Perso j'ai toujours activé la SIM à réception puis attendu la portabilité. Je pense que ne pas activer la SIM avant la portabilité peut être un problème.

Dénouement heureux qui je l'espère sera durable...

J'ai re-appelé free puisque mon numéro figurait dans leur espace client. Et cette fois-ci, la personne a fait qqch au "niveau du réseau"... bon, quoi, j'en sais rien (j'ai pourtant demandé), et pourquoi ça n'a pas été fait quand j'ai appelé il y a 3 semaines c'est un mystère mais bon. Du coup j'ai remis la carte dans le tel et ça a fonctionné.
Donc je suis chez free comme prévu à la base, et apparemment le problème ne venait pas (complètement ?) de chez bouygues. Pourquoi m'ont-ils envoyé un email pour me dire que c'était annulé, ça aussi je me le demande.

Je présente donc mes excuses à la personne qui dans un message précédent avait supposé que le problème ne venait pas de bouygues et me demandait de modifier le sujet. C'est chose faite à présent.

Tout ce que j'espère, c'est que tout ça se limitera à bcp de tps perdu + le paiement de 10 balles de la carte sfr pour rien, et que je ne vais pas commencer à être prélevé pour un abonnement dont je ne dispose pas (comme mon compte sfr est vide, je ne peux pas résilier quoi que ce soit).

Merci à tout ceux qui ont tenté d'apporter leur aide, et merci Vivien pour le "tips" du répondeur. Peut-être que si je n'avais pas eu un genre de preuve que le numéro fonctionnait tjrs qq part j'aurais lâché l'affaire.

Bonne journée à vous !

ps : du coup, est-ce qu'il y a une catégorie "neutre" pour les sujets ou bien le fait d'avoir ôté bouygues du titre est suffisant ? (ne mettre que free en cause ne serait pas complètement juste non plus je pense).

Bonjour, je suis dans le même cas que toi Vivien, il faut activer la SIM 2 jours avant ?

ok merci du conseil !