Quel amateurisme si c’est bien le cas. Les clients SFR qui passeront éventuellement   chez Free vont fuir en masse.

Sans doute plus utile que un mobile  sans VoLTE sur Free mais avec l’itinérance Orange desactivée sur sa ligne. 

Faut t’il rappeler que Free a lâché ses abonnés 2G en leur coupant l’accès au réseau tout court ? En plus de manière imprévisible ?

Ce n’est pas une fake news. Tout le reste de ton message, le client final s’en fiche des accords entre les opérateurs.

La realité, c’est que Free a débranché ses clients 2G sans rien dire, du jour au lendemain. Et pour la 3G, ça n’est guère mieux. Un vulgaire mail, 2 mois avant, qui n’ose meme pas dire le mot « itinérance ».

Quand Orange met en place des campagnes de communications, des messages avant chaque appels en 2G, on ne peut rien leur reprocher.

Les autres opérateurs accompagnent cette transition. Pas Free.

Free a lancé son service avec une itinérance 2G Orange, de nombreux clients ont utilisé l'offre 0-2€ avec des téléphones basiques 2G only, donc qui sont en permanence en itinérance.

Il n'est pas simple de comprendre quels phénomènes a suivi Free pour fermer progressivement l'itinérance 2G (et 3G aussi pour certains clients ?)

Free n’ayant pas de réseau 2G, ils n’ont pas de clients 2G. Si le client prend un téléphone compatible uniquement avec une norme vieille de 35 ans, obsolète et sur le déclin, tout en sachant que l’opérateur qui’il choisit n’a pas de réseau 2G à lui et qu’il profite d’une itinérance sur un autre opérateur et dont cela était annoncé dès le départ qu’elle serait temporaire, il ne peut s’en prendre qu’à lui-même. Les choses étaient claires dès le départ.
Ton propos est de l’ordre de l’opinion non sourcée, merci de rester factuel et de ne pas tordre la réalité. Ton propos sur cette affaire n’est pas dans l’ordre habituel de ce forum.

Ce n'est pas de l'opinion, c'est un fait. 99% des clients ne savent même pas ce qu'est de l'itinérance. 99% des clients voient juste "Free" sur leur téléphone. Lorsque la 2G était encore active sur leur réseau, via les bons samaritains d'Orange, le changement était  transparent pour le client.

Les clients étaient majoritairement sur le forfait 2 Euros, que Free lui même dans ses rapports trimestriels appelle le "forfait voix". Free a débranché ses clients 2G de façon désordonnées , sans aucune communication en amont. Et semble ne pas faire mieux avec la 3G.

C'est évidemment faux. La popularité du forfait à 2€ semble largement due à son utilisation dans des téléphones basiques, souvent 2G uniquement. La majorité des clients concernés n'ont probablement aucune idée qu'ils sont en itinérance.

Je n'aurais pas mieux dit.

Ce débat n'a en réalité que lieu ici avec quelques utilisateurs avertis. Et encore. Personne avec une puce Free et un téléphone 2G ne se préoccupe des avenants au contrat d'itinérance entre Orange S.A et Free S.A.S. Cela ne les concernent pas.

Ce n'est pas de l'opinion, c'est un fait. 99% des clients ne savent même pas ce qu'est de l'itinérance. 99% des clients voient juste "Free" sur leur téléphone. Lorsque la 2G était encore active sur leur réseau, via les bons samaritains d'Orange, le changement était  transparent pour le client.

Les clients étaient majoritairement sur le forfait 2 Euros, que Free lui même dans ses rapports trimestriels appelle le "forfait voix". Free a débranché ses clients 2G de façon désordonnées , sans aucune communication en amont. Et semble ne pas faire mieux avec la 3G.
Je n'aurais pas mieux dit.

Tu as des chiffres précis? Une source fiable à propos de ces affirmations ?
Sinon les clients en question, aussi rares soient ils, ils sont idiots au point de ne savoir qu’une techno vieille de 35 ans est obsolète et donc sur la fin, sans compter le reste (itinérance annoncée comme temporaire dès le départ par tout le monde, Free le premier, c’était d’ailleurs une première en France) et notamment le contrat qu’ils signent? Qu’ils soient étonnés est une chose, mais faut juste apprendre à lire ce qu’on signe.