Auteur Sujet: Faire cesser le harcèlement de Free  (Lu 517 fois)

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Captain Bumper

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Faire cesser le harcèlement de Free
« le: 12 février 2020 à 21:56:00 »
Bonjour à tous,

je ne sais pas si ce message a sa place ici, mais je cherche à faire cesser le harcèlement dont ma femme et moi même faisons l'objet depuis des mois de ces enfoirés de Free... Ils appellent plusieurs fois par semaine pour essayer de refourguer de manière très lourde, insistante et même déplacée leurs abonnements. Ils appellent avec des numéros différents, donc bloquer les numéros ne sert pas à grand chose à la longue. J'ai beau demander explicitement de supprimer mes données et n° de téléphone et de ne plus être appelé pour du démarchage téléphonique, rien n'y fait (pas plus que BlocTel), ces crevards de free continuent de s'asseoir sur le respect (je ne sais pas comment ils espèrent recruter avec un comportement de merde pareil).

Y a-t-il des choses que l'on peut faire (plainte? ARCEP? DGCCRF?....) pour les faire sanctionner et arrêter?

Marco POLO

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Faire cesser le harcèlement de Free
« Réponse #1 le: 12 février 2020 à 23:58:12 »
Es-tu vraiment sûr que ce sont des appels de Free ou, comme pour certains spams, des interlocuteurs qui y trouvent un intérêt pécuniaire, ce qui, je l'avoue, n'est pas non plus à la gloire de Free ? 

Captain Bumper

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Faire cesser le harcèlement de Free
« Réponse #2 le: 13 février 2020 à 07:25:34 »
Ils se présentent spontanément comme étant de chez Free pour refourguer des abonnements. Si ce n’etait Pas Free le responsable ils auraient déjà fait qqch.

Marco POLO

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Faire cesser le harcèlement de Free
« Réponse #3 le: 13 février 2020 à 16:38:39 »
Ils se présentent spontanément comme étant de chez Free pour refourguer des abonnements. Si ce n’etait Pas Free le responsable ils auraient déjà fait qqch.
Je ne dis pas que Free n'y est pour rien, simplement que ça peut être le même schéma que pour les spams de "Cadeauthèque" ou "Maggi". 

Captain Bumper

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« Réponse #4 le: 13 février 2020 à 16:45:58 »
Ils sont commanditaires et au moins bénéficiaires donc c’est eux les responsables, au moins par omission.
Ça ne répond néanmoins pas à la question : y a-t-il une procédure standardisée (CNIL, ARCEP, DDPP/DGCCRF ?)

ajds

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Faire cesser le harcèlement de Free
« Réponse #5 le: 13 février 2020 à 17:10:56 »
en déposant une réclamation sur bloctel cela envoie directement à la DGCCRF

pioup

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Faire cesser le harcèlement de Free
« Réponse #6 le: 13 février 2020 à 17:37:06 »
Un simple tweet à Free devrait suffir

Captain Bumper

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Faire cesser le harcèlement de Free
« Réponse #7 le: 13 février 2020 à 18:53:03 »
en déposant une réclamation sur bloctel cela envoie directement à la DGCCRF

Ça ne fonctionne pas Bloctel, les appels arrivent quand même... Sauf s'il y a un procédure autre que la simple inscription (??)

Captain Bumper

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Faire cesser le harcèlement de Free
« Réponse #8 le: 13 février 2020 à 18:57:54 »
Un simple tweet à Free devrait suffir

Ah ah ah ah mais bien sûr! Ces c*** ne comprennent pas quand on leur demande directement quand ils te harcèlent et ça passerait crème avec un tweet (sans compter qu'il faut que je crée un compte twitter, filer des données encore à une autre boite)...

xp25

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Faire cesser le harcèlement de Free
« Réponse #9 le: 13 février 2020 à 19:25:35 »
Moi j'utilise l'application "Orange Téléphone" sous Android.

Très efficace 😉

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daleksek

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Faire cesser le harcèlement de Free
« Réponse #10 le: 14 février 2020 à 14:26:48 »
Moi j'utilise l'application Dois-je répondre, elle a bien fonctionné durant la vague de vente d'isolation à 1€, vu qu'ils changeaient de numéro à chaque appel

 

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