Auteur Sujet: Énorme chute débit 4g depuis activation FH  (Lu 12230 fois)

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lekksou95

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« le: 01 février 2017 à 13:26:50 »
Bonjour

J'explique , j'ai une antenne Free 4g a 800m de chez moi qui a la chance d'etre fibrée j'atteignait très souvent les 80/110 mega quotidiennement et a toute heure , j'ai vu récemment qu'un FH vers une antenne sans aucune collecte a été posée , et je pense que ce FH a du etre activé depuis peu de temps car maintenant le débit est totalement nul , pointe a 20 mega puis chute a 8/9 mega , j'ai essayé avec plusieurs telephone , et meme a 50/100m de l'antenne , mais rien

J'étais très content de l'excellente qualité du reseau Free 4G autour de chez moi , mais cette antenne commence a me faire douter maintenant , je me pose désormais 2 questions :

Puis-je appeller le service client de Free pour leur indiquer que le débit a fait une chute colossale ?

Pourquoi Free ne reserve pas une fibre juste pour son FH et laisse l'autre uniquement pour son antenne ?

vtimd

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« Réponse #1 le: 01 février 2017 à 13:31:31 »
As tu des relevés avant/après ?

Depuis combien de temps relèves tu cette baisse ?

car si c'est juste sur un speedtest c'est sans doute passager

FloBaoti

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« Réponse #2 le: 01 février 2017 à 13:33:44 »
Tu peux toujours appeler le 3244, qui sait peut-être que l'information remontera.

Par contre pour l'origine du problème, ça peut être énormèment de choses :
- antenne pas vraiment "fibrée" en réalité, uniquement en VDSL par exemple, et l'ajout du FH sature la connexion
- maintenance sur une des collectes
- plus (+) de clients sur ton secteur
...

lekksou95

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« Réponse #3 le: 01 février 2017 à 14:05:55 »
En revelés , jusqu'au 19/01/2017 le débit 4g allait au maximum de la cat 4 de mon iphone , mais depuis le 25 janvier pouf le débit a chuté net d'un coup c'est maintenant un luxe de dépasser les
40 mega sur mon antenne la plus proche , je suis sur que c'est de la fibre car pour le VDSL l'antenne est beaucoup trop loin et j'ai deja eu simultanèment +100 mega sur 2 tel en speedtest sur la meme antenne , pour le truc + plus clients sur mon secteur cela me parait très improbable on ne construit pas d'immeubles en 1 semaines encore  ;D

Peut etre une maintenance il est vrai que dans la nuit du 30 au 31 janvier l'antenne a sauté et je suis retourné en itinerance HSDPA orange pendant 6/7h ensuite je suis basculé en UMTS Free et ensuite en 4g

lekksou95

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« Réponse #4 le: 01 février 2017 à 14:11:03 »
Je fais chaque jour une vingtaine de nperfs et de sensorly , suffit d'aller sur le site de sensorly sur la ville de Moisselles en mode free 4g et j'ai a la fois cartographié toute la ville et j'ai speedtésté TOUTE la ville

vtimd

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« Réponse #5 le: 01 février 2017 à 14:17:23 »
Je ne sais pas combien de temps dure une maintenance/upgrade, ... mais 19/01 cela semble assez proche. Peut etre attendre et voir si cela s'arrange d'ici la semaine prochaine.

lekksou95

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« Réponse #6 le: 01 février 2017 à 14:19:40 »
Juste une maintenant car en upgrade l'antenne est deja en 4G+ (2,6 et 1,8 ghz) et cela m'etonnerais qu'on passe en 700 ici , apres je pars lundi a l'etranger pour 3 semaines si a mon retour le débit est toujours aussi nul j'appelle Free

Heaaxy

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« Réponse #7 le: 01 février 2017 à 15:17:41 »
Je suis dans le même ça de toi.
Mon antenne est fibré mais dessert deux autre en fh. Une belle bonne grappe ;D
Depuis debit bridé en max à 30mbps en down et 10 en up.
Et ca restera comme ca pendant de nombreuses années...
Merci free...

chantoine

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« Réponse #8 le: 01 février 2017 à 15:28:40 »
Le temps où les tests étaient proches de la limite théorique semblent révolus... c'était un feu de paille ?  8)

lekksou95

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« Réponse #9 le: 01 février 2017 à 15:33:15 »
Depuis mars 2016 (date d'activation) de l'antenne a n'importe quelle heure du jour et n'importe quelle date j'atteignait directement les limites de la cat.4 , depuis 1 semaines c'est fini

le FH ajouté alimente une antenne free sans aucune collecte ADSL/FIBRE ,donc cette antenne repose sur le seul lien FH

Paul

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« Réponse #10 le: 01 février 2017 à 15:48:18 »
- antenne pas vraiment "fibrée" en réalité, uniquement en VDSL par exemple, et l'ajout du FH sature la connexion

Je doute que ce soit du VDSL, à 110 Mb/s atteints sur le portable, c'est sans doute fibré. Le problème est assez étrange et je crois qu'il y a un autre cas sur le forum.

lekksou95

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Énorme chute débit 4g depuis activation FH
« Réponse #11 le: 01 février 2017 à 15:50:55 »
Je doute que ce soit du VDSL, à 110 Mb/s atteints sur le portable, c'est sans doute fibré. Le problème est assez étrange et je crois qu'il y a un autre cas sur le forum.

Oui , j’atteins les limites théoriques de la CAT.4 sachant que j'ai atteint les limites théoriques sur les 2 memes telephone en meme temps sa veut dire + de 200 mega en simultané je doute que le VDSL puisse envoyer tout ca , 

 

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