Pour contrebalancer ce tacle... si tu peux montrer le problème, voir l'enregister, et communiquer des informations qui permettent de l'isoler côté SI (horodatage, région, antennes, numéros ?) le compte Free_1337 traîne dans les parages et fait remonter ces informations. (Je sais qu'ils prennent en compte pas mal de remontées de divers problèmes techniques sur le serveur Discord de RNC Mobile.) Je ne dis pas « qu'être obligé de faire ça », ça soit l'idéal dans le meilleur des mondes et tout ça, mais au moins ça serait quelque chose de plus constructif que d'avoir un énième dialogue de sourds dans ce forum qui fait baisser le niveau général d'intérêt qu'on peut lui porter

doléances soulevées et réitérées sans l'ombre d'une preuve :  argumentation rejetée, dossier clos.

mdr Tu veux des preuves ? bin prend un forfait free mobile et tu verra par toi même.

Et de toute façon la meilleure des preuves c'est de se barrer car même en leurs disant (ce que j'ai fait encore tout a l'heure) ils en ont RAF donc tu peux leur sortir toutes les vidéos que tu veux ca fera rien mec.

donc moi je paie pas pour un reseau de merde clairement. Je paie pour un service qui doit fonctionner et si y a un soucis que ce soit réglé c'est tout.

Quand ca fonctionne pas correctement bin on dégage et on va ailleurs.

Chose que j'ai faite.

voila. Pas besoin de preuve video ou de sortir la sciences il faut des actes et c'est de dégager

Basta cosi

Je n'ai pas osé me lâcher, tu viens de le faire ! 

J'ai eu plusieurs SIM Free, plusieurs mobiles et le dernier essai en esim sur mon iPhone 13 pro, ça n'a pas changé depuis 10ans.

Le réseau passe de 3G 4G 5G 3G 5G 4G 3G un peu de 5G, plus rien ..... 5G 3G ... ça fait le yoyo tout le temps, la batterie se décharge très vite. Ce qui a changé, la 5G s'est ajoutée.

Tu perds la donnée donc quand j'écoute Deezer sur mon autoradio, c'est top 

Pour donner du positif, à l'étranger ça fonctionne très bien, pas de coupure. Et en VoWifi aussi.

Oui c'est partout.

Pour dire, j'avais déja signaler le problème de coupure et ces brank ils ont changer la sim MDR, je leur ai dit que ça changera rien ça vient du réseau. Ils m'ont dit non monsieur c'est votre carte sim. j'ai répondu mais bien sur et la marmotte met le chocolat dans le papier d'alu.

Alors non seulement le service technique ont des employé casté chez wish mais en plus ils nous prennent pour des cons (désolé du termes mais c'est ça) ou leur fameuse question vous avez fait un test croisé.

En gros si on espère qu'ils améliore leur réseau, on comprend pourquoi ils ne font rien rien qu'en leur parlant. Puis entre nous vaut mieux pas qu'ils y touchent car c'est tellement des brank qu'ils seraient capable de provoquer un blackout.

Déja que ça a été le bronx lors des test de notification d'alerte la qu'ils avaient fait et que les abonnés free n'avait rien reçu tu comprends vraiment qu'ils ont un reseau mobile merdique.

Au final c'est vraiment a fuir quoi.

Donc on devrait se casser le fiak a faire des vidéos etc pour qu'ils améliore le reseau ? C'est perdre du temps car ils feront rien. Ils aiment avoir des prix défiant la concurrence mais avec un reseau nul.

Moi le truc c'est que je dégage illico de chez eux voila la preuve qu'on peu leur donné qu'ils aient moins d'abonnés mobile peut-être que la ils se diraient ah bin attends Xavier on a peut-être un soucis on a une grosse vague de resiliation.

Lol enfin si ça leur monte au cerveau en même temps.

Pour avoir bossé chez Free (en Proxi, je n'y bosse plus actuellement) , oui le suivi des incidents mobile est assez moyen...
Quand j'avais des abonnés qui m'appelait pour des incidents, je devais suivre ce que le logiciel me disait (je donnerai aucun nom ici) quand je faisais mon diagnosique.
Pour qu'une équipe de Free Réseau se déplace, il faut que plusieurs abonnés se plaignent sur un site donné. Free ne fait pas de cas par cas..

Et encore, je ne pouvais pas résilier ! Je devais les rediriger vers le service fidélité.
M'enfin bref...

Dans les vidéos Free Proxi on fait croire que c'est des Bac+3 mieux in.formés que ceux de Casablanca alors qu'on voit très bien que c'est pas du tout le cas.

Free prend tout le monde , je viens de l'informatique et j'ai été chez eux.
Tu en avais même des personnes qui venaient d'autres métiers qui étaient recrutés...
(après tu as une formation de 3 semaines où tu es bombardé d'infos, offre, réseau etc etc etc et quelques trucs en pratique avant qu'on te laisse taffer)

Je rajoute aussi le forcing des formateurs pour que tu t'abonnes à Free  (en box et mobile)

Je suis désolé, je n'ai pas le temps à ça 

depuis que vous avez quitté le forum orange et votre harceleur, j'imagine que vous avez laaaargmeent plus de temps libre !

Excellent ! 

Dossier clos  , forcement à ce rythme, le réseau va s'améliorer. J'ai rien vu chef, tout va bien !  A dans 10ans !

jvous en prie : vous allez chez le garagiste en disant "la voiture marche pas", et en tournant les talons pour revenir deux mois après sans rien ajouter?

excellent!!

Je ne dis pas « qu'être obligé de faire ça », ça soit l'idéal dans le meilleur des mondes et tout ça, mais au moins ça serait quelque chose de plus constructif que d'avoir un énième dialogue de sourds dans ce forum qui fait baisser le niveau général d'intérêt qu'on peut lui porter

ils se plaignent pour basher sur free, non avancer dans la résolution d'un problème qu'ils revendique être présent sur bcp d'abonnés..

mdr Tu veux des preuves ? bin prend un forfait free mobile et tu verra par toi même.

relisez mes posts précédents :
j'ai plusieurs forfaits free mobile, du 20eur comme du 2eur
à part la coupure au bout de deux heures de comm' sur le forfait 2EUR, j'ai JAMAIS vu aucune coupure téléphonique.

des preuves vidéo sont attendues pour étayer votre dossier.

Et de toute façon la meilleure des preuves c'est de se barrer car même en leurs disant (ce que j'ai fait encore tout a l'heure) ils en ont RAF donc tu peux leur sortir toutes les vidéos que tu veux ca fera rien mec.

mais attendez : vous avez choisi free en sachant que vous étiez sans engagement?
la réponse est dans votre question..

donc moi je paie pas pour un reseau de merde clairement. Je paie pour un service qui doit fonctionner et si y a un soucis que ce soit réglé c'est tout.

Quand ca fonctionne pas correctement bin on dégage et on va ailleurs.

Chose que j'ai faite.

voila. Pas besoin de preuve video ou de sortir la sciences il faut des actes et c'est de dégager

Basta cosi

et..kestufoulà?

On voit ici le bullshit de la com de cette maison depuis 1999.

Dans les vidéos Free Proxi on fait croire que c'est des Bac+3 mieux in.formés que ceux de Casablanca alors qu'on voit très bien que c'est pas du tout le cas.

Je me demande d'ailleurs pourquoi Free ne met pas en place un site où il suffit de renseigner son numéro de ligne Free mobile (pour éviter le troll et le SPAM) et de décrire le problème rencontré

c'est pas parce que le service client, t'en sort des vertes et des pas mures, qu'il faut faire preuve de mauvaise foi.

la mauvaise foi, c'est scander sur lafibre.info "Ça marche pas !!!!" en apportant aucun élément concret pour le prouver, ni aucune bonne volonté pour réparer la chose ou démontrer preuve à l'appui que ca merde.

Ça, c'est ce que j'appelle une mauvaise foi (ou une saloperie, selon JJA (Jean-Jacques Angel) )

Free prend tout le monde , je viens de l'informatique et j'ai été chez eux.
Tu en avais même des personnes qui venaient d'autres métiers qui étaient recrutés...
(après tu as une formation de 3 semaines où tu es bombardé d'infos, offre, réseau etc etc etc et quelques trucs en pratique avant qu'on te laisse taffer)

Je rajoute aussi le forcing des formateurs pour que tu t'abonnes à Free  (en box et mobile)

Mon Dieu mais quelle horreur

Surtout que si tu es passionné de Free tu n'as pas besoin de formation, c'est l'opérateur où tu peut tout savoir de lui sans aller dans les tréfonds du net, je connais plus de choses sur Free que 99% des fanboy et pourtant je passe pas mes journée à chercher, tout est devant mes yeux quand j'ouvre internet !

Où est la liberté (Free) là dedans 

c'est le monde des grandes entreprises qui a pour vocation à etre en horreur.
dans le paysage des telcos :
https://www.society-magazine.fr/magazines/society-32/
+xavier niel, la voie du pirate, le fameux passage du fameux mur à la fameuse trace noire de la fameuse tête qui a fait un fameux coup de boule d'un fameux ingénieur dans un fameux burnout..

les autres entreprises ne sont pas exemptes :
bygtel, sfr, orange..
pour bygtel à part leurs pratiques tarifaire, je les connais pas de l'intérieur
pour sfr, suffit de lire le JDD, mais c'est surtotu les cadres sup et le top management qui sont rincés (et les prestataires)
je parle meme pas de la soeurette de l'ex bras droit de drahi, et ses pétages de cables photocopieuses..
pour orange, n'oublions pas : par la fenetre ou par la porte?

un grand groupe ne peut pas etre un enfant de coeur, et le truc choquant, c'est que cela surprends les gens
comme alain chouet qui répétait à envie : "je suis étonné de voir que l'affaire pegasus vous surprend" (c'est leur métier)


et chez certains prestas, c'est pire, bien pire..