Auteur Sujet: Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?  (Lu 40539 fois)

LROB et 2 Invités sur ce sujet

trekker92

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #348 le: 17 avril 2024 à 15:49:27 »
les coupures a répétition pendant les appels.
plusieurs abonnements free mobile, 2euros comme 20 euros.
en dehors de la fameuse coupure au bout de deux heures (qui a toujours concerné les communications du petit forfait), aucune coupure jamais constatée, sauf réception catastrophique (cad moins d'une fois par mois)

il arrive, selon l'épaisseur des murs, d'avoir des blancs.
cela ne vient pas du réseau mais juste qu'à un moment, passer un coup de tel en ayant une épaisseur de murs digne d'une cave, revient à faire un twitch en plein désert du saharah.

ça fait des années que je constate des coupures et/ou échecs réseau par chez moi et pas que. Entre temps j'ai changé plusieurs fois de mobile.

J'étais à l'instant au tel avec ma belle sœur qui est chez Free mobile avec un Google pixel 8 pro, 5min de communication, ça coupe, ça hachure, réception pourtant correct me disait elle. Mon neveu, chez Orange avec une réception bien moindre lui a passé son tel. On a pu ainsi terminer notre conversation sans aucun problème. Son clair, net !  ;) La base de la téléphonie mobile que Free ne semble pas réussir à faire.

maintenant que les plaintes sont déposées (vos récipissés de gendarmerie sont attendus avant nouveaux messages), il est temps de passer par la pratique : le diagnostic.
vidéo à l'appui, en interchangeant les tels avec des sim d'opérateurs différents, pour savoir si c'est bien free le coupable.

une personne ne souhaitant pas montrer en live ses appels coupés à chaque fois pour bien remonter le problème à free avec un dossier appuyé, en fera qu'apporter du vent au moulin à doléances, qui n'a d'avenir ici :)

Mogette

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #349 le: 17 avril 2024 à 16:27:40 »
Je n'ai pas besoin de faire tout ça, je sais qui est pas bon  ;D

Faut pas se voiler la face, je réseau est pas terrible. C'est tout !

ça peut proposer plein de trucs dans le forfait, mais pour moi la fonction de base "téléphoner" , Free ne sait pas faire. Désoler  ::)

tifo_71

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #350 le: 17 avril 2024 à 16:29:56 »
Je n'ai pas besoin de faire tout ça, je sais qui est pas bon  ;D

Faut pas se voiler la face, je réseau est pas terrible. C'est tout !

ça peut proposer plein de trucs dans le forfait, mais pour moi la fonction de base "téléphoner" , Free ne sait pas faire. Désoler  ::)

Oui voila ils preferent avoir des tarifs bas et un réseau de m**** plutôt que des prix normaux et un excellent réseau. Ma foi... Du free quoi.

Autant pas déçu de la fibre autant déçu de la partie mobile

agadoc

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #351 le: 17 avril 2024 à 17:45:47 »
Le plus chiant en ce qui me concerne c'est les appels en absence alors que le tel n'a pas mentionné l'appel (et la personne qui appelle a bien eut les sonneries).

Je met en hors de cause le téléphone car constaté sur d'autres tel sur d'autres lignes Free.

Pour le reste RAS, tout fonctionne au poil.

Mais bon c'est toujours bien mieux que SFR. Je suis en double Sim SFR business pour le numero pro, et c'est un enfer.

Impossible de passer des appels, impossible d'être joint, qualité d'appel digne d'un talkie walkie. Obligé d'appeler ou rappeler par la ligne Free, c'est pour dire..
Dans mon équipe, on est 7 dispatchés dans toute la France, pour les 6 autres le constat est identique.   

tifo_71

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #352 le: 17 avril 2024 à 17:57:34 »
Le plus chiant en ce qui me concerne c'est les appels en absence alors que le tel n'a pas mentionné l'appel (et la personne qui appelle a bien eut les sonneries).

Je met en hors de cause le téléphone car constaté sur d'autres tel sur d'autres lignes Free.

Pour le reste RAS, tout fonctionne au poil.

Mais bon c'est toujours bien mieux que SFR. Je suis en double Sim SFR business pour le numero pro, et c'est un enfer.

Impossible de passer des appels, impossible d'être joint, qualité d'appel digne d'un talkie walkie. Obligé d'appeler ou rappeler par la ligne Free, c'est pour dire..
Dans mon équipe, on est 7 dispatchés dans toute la France, pour les 6 autres le constat est identique.

Bin voila encore y a quelques minutes encore une coupure. Et oui aussi parfois on m'appelle et hop direct repondeur alors que je ne suis pas déja en ligne. Ca aussi c'est énervant. Autant les autres opé ferait le necessaire pour rectifier le problème autant free s'en bat le steak c'est hallucinant quand même.

En tout cas je suis bien content de revenir chez Sosh/orange alors certe 12.99 130go mais au moins aucun soucis de réseau et de coupure ou même d'appels direct sur repondeur.

Et oui je met hors de cause le téléphone également car ça fait pareil pour ma mère qui a le même forfait. Avantage freebox ligne rattachée a la mienne.

trekker92

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #353 le: 17 avril 2024 à 18:13:14 »
je sais qui est pas bon  ;D
C'est pas savoir qui est demandé. Ce qui est demandé, c'est de le prouver par vidéo, pour faire remonter à l'opérateur.
Ou stop la plainte?

Mogette

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #354 le: 17 avril 2024 à 18:24:28 »
Je n'appelle pas des gens sur Free tous les jours. Et ce filmer bof, je suis pas Youtubeur.

C'est pas super, je ne suis pas le seul à l'avoir remarqué. ça fait 10ans que ça dure. C'est le taf de Free de contrôler son réseau.

tifo_71

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #355 le: 17 avril 2024 à 18:32:54 »
Je n'appelle pas des gens sur Free tous les jours. Et ce filmer bof, je suis pas Youtubeur.

C'est pas super, je ne suis pas le seul à l'avoir remarqué. ça fait 10ans que ça dure. C'est le taf de Free de contrôler son réseau.

ouais, c'est clair comme tout opérateur qui se soucis de leur réseau mais apparement ce n'est pas le cas de Free. Eux ce qui leurs importe c'est d'être 1er sur les tarifs. J'ai laissé passer beaucoup de temps. Je ne pensais pas revenir chez free même en fibre donc je leur ai donner une chance sur la partie mobile en espérant que le reseau suivait.

Et bien voila j'aurai tenu 2 mois et 6 jours car le 26 porta sosh.

MaxLebled

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #356 le: 17 avril 2024 à 18:42:10 »
Si je peux me permettre d'apporter un contre-argument, l'enquête de l'ARCEP n'a pas montré de problèmes au niveau du taux de réussite d'établissement des communications :

https://lafibre.info/qos-mobile/rapport-arcep-qos-mobile-2023/



Il y a une grosse lacune sur les communications via applications (WhatsApp et consorts), qui sont beaucoup plus susceptibles d'avoir des dégradations audio. Mais sur les appels vocaux « classiques », les chiffres sont quasi-identiques à Bouygues & SFR.

(Cette enquête démontre évidemment l'avance d'Orange par rapport aux trois autres, et c'est pourquoi, comme je l'ai dit, Sosh resterait ma recommendation N°1 sauf si vous êtes dans les cas de figure XYZ, etc. je vais pas faire un copier-coller)

Mogette

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #357 le: 17 avril 2024 à 18:55:24 »
Il faut qu'ils revoient leur étude !  ;D

Qualité vocale  ???

Appels  :o

tifo_71

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #358 le: 17 avril 2024 à 19:18:07 »
Il faut qu'ils revoient leur étude !  ;D

Qualité vocale  ???

Appels  :o

oh que oui

trekker92

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Ça vaut quoi Free Mobile aujourd'hui ?
« Réponse #359 le: 17 avril 2024 à 22:24:02 »
Il faut qu'ils revoient leur étude !  ;D

Qualité vocale  ???

Appels  :o
oh que oui

doléances soulevées et réitérées sans l'ombre d'une preuve :  argumentation rejetée, dossier clos.