Auteur Sujet: Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables  (Lu 2021 fois)

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joel19

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Un an et demi après avoir été intégrée aux offres Freebox, Qiara met la clé sous la porte. En cause : des difficultés financières qui entraînent la liquidation judiciaire de la société et l'arrêt complet de ses services.

Le couperet est tombé pour Qiara. Placée en redressement judiciaire en juin dernier, la société de télésurveillance intégrée à l'écosystème Free va définitivement s'éteindre le 16 octobre 2025.


Source : Les Numeriques, le 22 septembre 2025

Power

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #1 le: 22 septembre 2025 à 18:33:38 »
Et dire que Qiara finit comme le Player Devialet : un camouflet de plus pour Free !  :)

On nous vend du rêve avec une alarme connectée, mais paf, fermeture en octobre 2025, systèmes inutilisables, et des abonnés laissés en plan  ;D.
Ça rappelle l’époque du Devialet : un boîtier à 480 €, bugs à gogo (sifflements, TV qui plante), et un abandon progressif pour pousser le Pop.

Le sondage publié par Univers Freebox le 29/05/2024 était très pertinent : 93 % des abonnés snobaient Qiara, trop cher ou inutile.

https://www.universfreebox.com/article/566263/loffre-de-securite-qiara-ne-seduit-pas-beaucoup-dabonnes-freebox-jugee-trop-chere-ou-dispensable

darkmoon

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #2 le: 22 septembre 2025 à 19:28:16 »
Donc finalement, ça ne concerne presque personne.
Tous les opérateurs ont des trucs qui n'ont pas marchés ou on été abandonnés. Merci donc de tirer encore à boulet rouge sur Free...

JeannotPlanche

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #3 le: 22 septembre 2025 à 19:42:13 »
C'était un partenariat mais cependant une offre distincte de l'abonnement Free, si je ne m'abuse.

MaxLebled

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #4 le: 22 septembre 2025 à 19:46:41 »
Ça montre une fois de plus qu'on ne peut pas faire confiance au matériel qui se retrouve ainsi lié à des serveurs qui peuvent se retrouver éteints du jour au lendemain.

Ça devrait être une obligation légale de permettre à n'importe qui d'utiliser ce genre de matériel avec des solutions locales. Ce sont des tonnes de déchets électroniques qu'on aurait pu éviter...

Power

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #5 le: 22 septembre 2025 à 20:14:15 »
Un article a été publié sur Univers freebox : https://www.universfreebox.com/article/586181/liquidation-de-qiara-clap-de-fin-pour-le-service-de-telesurveillance-propose-aux-abonnes-freebox

Le matériel acheté ne pourra plus être utilisé, les serveurs et services nécessaires étant déconnectés.

Aucun dédommagement

Les abonnés Freebox qui ont souscrit cette offre sont vraiment les dindons de la farce  :D, le matériel qu'ils ont acheté est inutilisable, bon à jeter à la poubelle.  Merci Free  ;D

darkmoon

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #6 le: 22 septembre 2025 à 20:34:36 »
En quoi c'est la faute de Free, c'est Qiara qui met la clé sous la porte.

Power

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #7 le: 22 septembre 2025 à 20:57:40 »
Ah, c’est Free qui se charge de jouer le rabatteur pour ce prestataire qui ne vaut pas un copec :  :   https://www.free.fr/freebox/systeme-alarme-qiara/

Quand ça pue le moisi, c’était ‘juste’ un super partenaire;D

darkmoon

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #8 le: 22 septembre 2025 à 21:18:31 »
Et donc ? Ils ont fait un partenariat et l'entreprise se plante, c'est pas de la faute de free, non ?

On en parle de Orange HomeLive et Maison Connectée ?

dino

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #9 le: 22 septembre 2025 à 23:13:28 »
C'était un partenariat mais cependant une offre distincte de l'abonnement Free, si je ne m'abuse.
En quoi c'est la faute de Free, c'est Qiara qui met la clé sous la porte.

Et donc ? Ils ont fait un partenariat et l'entreprise se plante, c'est pas de la faute de free, non ?

Quand un mastodonte se permet de mettre en avant l'offre d'un partenaire, le bon-sens exige que la situation du dit partenaire soit vérifiée : finances, fonctionnement, etc...

faire un partenariat avec une startup de quelqes années à peine, et pas stable financièrement, n'augure rien de bon....

free n'aurait jamais du mettre en avant une boite si "fragile"..

Nico

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #10 le: 23 septembre 2025 à 06:39:24 »
En quoi c'est la faute de Free, c'est Qiara qui met la clé sous la porte.
Fondé par des anciens de Free, financé en partie par une levée de fond auprès de Xavier Niel.

Pas dit qu'ils avaient beaucoup de clients en dehors des clients Freebox du coup.

https://www.challenges.fr/vie-entreprise/club-entrepreneurs/apres-free-le-nouveau-pari-de-xavier-niel-avec-les-alarmes-connectees-qiara_851850

https://web.archive.org/web/20250711215804/https://www.entreprendre.fr/qiara-contre-verisure-xavier-niel-sonne-lalarme/

jerome34

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Qiara s'éteint : des milliers de systèmes d'alarme Freebox inutilisables
« Réponse #11 le: 23 septembre 2025 à 09:58:34 »
Fondé par des anciens de Free, financé en partie par une levée de fond auprès de Xavier Niel.

Pas dit qu'ils avaient beaucoup de clients en dehors des clients Freebox du coup.

https://www.challenges.fr/vie-entreprise/club-entrepreneurs/apres-free-le-nouveau-pari-de-xavier-niel-avec-les-alarmes-connectees-qiara_851850

https://web.archive.org/web/20250711215804/https://www.entreprendre.fr/qiara-contre-verisure-xavier-niel-sonne-lalarme/


Le marché est saturé . Entre les chinoiseries d’Amazon, somfy, Diagral, et j’en passe les gens ne vont pas se ruer sur des solutions incomplètes et chères.