Auteur Sujet: Keynote Freebox Ultra: 8 Gb/s ↓↑ et Wi-Fi 7  (Lu 230700 fois)

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Keynote Freebox Ultra: 8 Gb/s ↓↑ et Wi-Fi 7
« Réponse #1368 le: 08 février 2024 à 19:45:20 »
Quand on appelle ils ne sont (pour la plus part) au courant de quasiment aucune info.

C’est affligeant on pose une question et la réponse c’est toujours la même « haaaaaaa Monsieur laisser nous le temps c’est un produit qui vient de sortir »

Mais dites moi on est tous consomateurs/trices on a tous des habits (normalement) un lit (normalement) qui a déjà été dans un magasin demande la taille M pour une veste et on lui dit « haaaaaa Monsieur cette veste vient de sortir ne me demander pas si j’ai une taille M»

Au mc do un nouveau burger qui sort tu demande si il y a de la salade est ce qu’ils vont dire on sait pas ?


Chez IKEA tu veux un lit tu demande les dimensions ils savent pas ?

Bref ça n’existe pas ce qu’il est en train de se passer.

Perso suite à ma migration j’ai reçu un mail de Free me disant que c’est bien pris en considération et que dans mon offre je bénéficie également du pocket wifi disponible sur demande.Ok mais où je la fait la demande ?

Donc logiquement je vais sur mon espace abonné et aucune info j’appelle le 3244 ils ne sont pas au courant !!!

Comment peut on proposer une box aussi haut de gamme et avoir mis une croix sur la formation

Ils ne sont pas former ils ne sont au courant de rien.Avec le temps j’ai cru comprendre que lorsque l’on reçoit sa box on aura accès à la possibilité de commander son pocket wifi moyennant 10€ mais concernant l’adaptateur sfp+ c’est pareil je vous met au défi en date du 8 février 2024 de tomber sur quelqu’un au 3244 qui puisse vous renseigner là dessus donc 9 jours après la conférence de présentation.

Le fait qu’au 3244 ils n’ai aucune info avant le 30/01 c’est tout à fait normal mais le jours de la sortie faites 8h de formation à tout le monde c’est impossible que ce soit le client qui informe l’opérateur !!!!!

Bref ce message est en réalité un cri pour soutenir la marque le point noir de Free c’est la formation je suis prêt à prendre de mon temps et former les personnes qui font de leur mieux au tel sauf que la politique interne de Free est de ne pas sortir de son périmètre défini alors je suis ok avec sa mais formez les !!!!!

Même la plus belle femme du monde ne peut donner que ce qu’elle a elle ne peut pas donner ce qu’elle n’a pas.

Sur les milliards de chiffre d’affaire que génère Free mettez une petite même une infime part sur la formation le jour de sorti ou le lendemain tout le monde doit être former ce doit être le prochain combat de Free.
En même temps, pourquoi former des gens qui vont surement rester que quelques mois  :P
Si ça se trouve, il y a que les nouveaux arrivants qui ont vraie formation, résultat il faut attendre un certain taux de turnover pour avoir des meilleurs infos

ftln

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Keynote Freebox Ultra: 8 Gb/s ↓↑ et Wi-Fi 7
« Réponse #1369 le: 08 février 2024 à 19:48:40 »
Re Salut !

Je vous apporte des nouvelles !

J'ai RÉGLÉ mon problème de DÉBIT MONTANT sur la #FreeboxUltra !

Pour rappel, j'avais des grosses fluctuations de débit montant (voir citation) depuis mon changement de box, le problème venait de mon câble DAC PASSIF (cuivre), je suis passé en câble DAC ACTIF (fibre) et le résultat est là !

Mon débit est maintenant bien plus stable (même pendant les heures de pointe), je rappel aussi que je suis sur du PON sur un coupleur de 32 positions.

En espérant que ça puisse vous aider, fuyez les câble DAC passif, mettez soit un câble DAC actif, soit passez par un SFP RJ45 + câble catégorie 6A voir 7 minimum !

Mon ancien câble DAC (a éviter) : https://www.amazon.fr/gp/product/B01B7N93UG/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
Mon nouveau câble DAC (OK bons résultats) : https://www.amazon.fr/dp/B0BLCBB5GC?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details

et ma carte réseau 10GO : https://www.amazon.fr/gp/product/B079QXCMK7/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1



Bizzare Bizzare cette box, je viens de tester un DAC passive 3 metre et jai de micro coupures, je constate aussi de microcoupures avec mes SFP+ de chez Fiberstore "10SR-85" , aucune souci avec ma DAC passive 1 metre.

Tu peu demander a ton chef cest pour quand les SFP+ sur votre boutique Free ?

Steeve1

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« Réponse #1370 le: 08 février 2024 à 19:55:26 »
En même temps, pourquoi former des gens qui vont surement rester que quelques mois  :P
Si ça se trouve, il y a que les nouveaux arrivants qui ont vraie formation, résultat il faut attendre un certain taux de turnover pour avoir des meilleurs infos


J’ai entre autre une société de teleprospecteurs/trice de 300 personnes cela n’existe pas qu’un employer prennent le téléphone si il n’est pas former et cela malgré le fait qu’il y a effectivement un gros turn over mais malgré tout je respect mes clients donc qu’il y ai un tuen over important ou non il faut informer le client et ne JAMAIS dire ça vient de sortir laisser nous le temps.

manuelr

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« Réponse #1371 le: 08 février 2024 à 20:07:42 »
Ma formule
Voir le détail
CANAL+ SPORT
Abonnement mensuel - Date de renouvellement : 31/03/2024
18€ par mois, au lieu de 32€99 par mois

CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+
Abonnement mensuel
1€ par mois, au lieu de 2€ par mois

Total19€, au lieu de 34€

Salut, j’ai pas bien compris, tu étais abonné à canal+ avant et tu as pu migré sur la freebox Ultra et avoir la reduc de 15€? Ou tu n’étais pas abonné avant?
Merci

Horacio Caine

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« Réponse #1372 le: 08 février 2024 à 20:22:56 »
Salut, j’ai pas bien compris, tu étais abonné à canal+ avant et tu as pu migré sur la freebox Ultra et avoir la reduc de 15€? Ou tu n’étais pas abonné avant?
Merci

Oui abonné à canal digital, c'est à dire sur smartphone, tablette à 38€/mois (option de 10€ pour 3 écrans) que j'ai résilié aujourd'hui même.
Je récupère les Bein, Dazn, europsort 360 etc.

manuelr

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« Réponse #1373 le: 08 février 2024 à 20:31:13 »
Ok, donc pas de "migration" de ton abo, mais résiliation + réabo

Ca se passe comment pour déclarer que tu es abonné freebox ultra?
C’est depuis l’espace C+ ou celui de Fbx?
Merci

Horacio Caine

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« Réponse #1374 le: 08 février 2024 à 20:35:18 »
Ok, donc pas de "migration" de ton abo, mais résiliation + réabo

Ca se passe comment pour déclarer que tu es abonné freebox ultra?
C’est depuis l’espace C+ ou celui de Fbx?
Merci
Tu prends ta télécommande tu appuies sur la touche Canal et tu navigues dans les menus, oui tu es reconnu abonné freebox ultra

une fois abonné la touche canal ouvre l'application mycanal

tifo_71

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« Réponse #1375 le: 08 février 2024 à 20:58:53 »
Alors du coup pour l'ultra et le sfp+ rj45. Celui de free est bien ou pas ? Ou il faut en prendre un genre le 10gtek ? Merciii pour vos avis

TI@RY

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« Réponse #1376 le: 08 février 2024 à 21:03:04 »
Alors du coup pour l'ultra et le sfp+ rj45. Celui de free est bien ou pas ?

À priori, pour le moment, il n'y a pas ...

tifo_71

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« Réponse #1377 le: 08 février 2024 à 21:07:11 »
À priori, pour le moment, il n'y a pas ...

après ils intégre pas le branchemeent de l'ONT en cable optique direct y a encore du SFP. Après chépa si ça a une incidence d'avoir le SFP pour le cable optique par rapport au cable optique direct sans SFP.

TI@RY

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« Réponse #1378 le: 08 février 2024 à 21:15:03 »
après ils intégre pas le branchemeent de l'ONT en cable optique direct y a encore du SFP. Après chépa si ça a une incidence d'avoir le SFP pour le cable optique par rapport au cable optique direct sans SFP.

Rien compris  ...

Ma réponse concernait le SFP pour le port 10G Lan puisque tu citais le SFP RJ45.

tifo_71

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« Réponse #1379 le: 08 février 2024 à 21:19:30 »
Rien compris  ...

Ma réponse concernait le SFP pour le port 10G Lan puisque tu citais le SFP RJ45.

Oui oui j'ai bien compris. Je rajoutais juste que pour le branchement optique c'est toujours via SFP chépa si ça joue sur les perf entre le SFP et en branchement direct pour la jarretière optique.