Auteur Sujet: Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?  (Lu 290820 fois)

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xp25

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #372 le: 17 mai 2018 à 00:03:14 »
Je cherche ce qu'Orange offre de plus pour leur clients, je ne trouve pas.

Liste non exhaustive :

1- un service client efficace

111

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #373 le: 17 mai 2018 à 07:39:29 »
Lombardini et Niel ont parlé de "box très haut de gamme" donc du 50 € voire plus destiné uniquement à ceux qui ont une connexion optimale (fibre et le haut du vdsl), je pense personnellement que c'est une "connerie", un choix industriel voué à l'échec.

J'avoue avoir également du mal à imaginer Free arrivant à vendre à la pelle des abonnements aussi chers.

Virginie-chan

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #374 le: 17 mai 2018 à 10:00:50 »
J'avoue avoir également du mal à imaginer Free arrivant à vendre à la pelle des abonnements aussi chers.

Orange y arrive bien ?

Après il faudra vraiment un gros agrèment utilisateur  ::) ...

Si c'est en surfant sur la domotique il y'a déjà de la concurrence entre Google Home et bientôt Amazon Alexa et Apple HomePod.

fansat70

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #375 le: 17 mai 2018 à 11:37:04 »
Orange y arrive bien ?

Après il faudra vraiment un gros agrèment utilisateur  ::) ...

Si c'est en surfant sur la domotique il y'a déjà de la concurrence entre Google Home et bientôt Amazon Alexa et Apple HomePod.
Un autre opérateur y arrivait bien depuis des années en vendant de la pipeautique... Quelquefois l'ARPU pue... Et depuis, cela se passe un peu moins bien!

kgersen

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #376 le: 17 mai 2018 à 18:23:41 »
Si c'est en surfant sur la domotique il y'a déjà de la concurrence entre Google Home et bientôt Amazon Alexa et Apple HomePod.

Free n'a pas le niveau, les compétences et la taille pour faire seul un truc équivalent a Alexa ou Google Home.

Apres ils peuvent faire un truc domotique basé sur les standards du moment (Zigbee , BT, etc) mais je vois mal la finalité si y'a pas un service   Cloud a la hauteur derrière.

Tick

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #377 le: 17 mai 2018 à 18:44:37 »
Free n'a pas le niveau, les compétences et la taille pour faire seul un truc équivalent a Alexa ou Google Home.

Apres ils peuvent faire un truc domotique basé sur les standards du moment (Zigbee , BT, etc) mais je vois mal la finalité si y'a pas un service   Cloud a la hauteur derrière.

Il existe des solutions libres pour faire ce genre de truc, mais c'est beaucoup plus basique que les équivalent GAFA car ça n'utilise pas le deep learning pour améliorer la reconnaissance

Bjorn

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #378 le: 18 mai 2018 à 15:33:56 »
Orange y arrive bien ?

Après il faudra vraiment un gros agrèment utilisateur  ::) ...

Pas uniquement. Orange y arrive grâce à une coordination de facteurs, réels et / ou de réputation : fiabilité, service client, qualité du réseau, meilleur réponse aux problèmes de connexion, etc. Free n'a pas cette réputation, ils veulent  sortir de la réputation de low cost / technophile, mais c'est pas pour autant qu'ils arriveront en quelques années à la qualité de service, et encore moins à la réputation, permettant de vendre plus cher que les autres.

On peut comparer au marché du smartphone : Apple peut vendre plus cher que les autres grace à un paquet de facteurs. D'autres, lentement, peuvent augmenter leur prix en se construisant une réputation sur la longueur. Mais  ceux qui veulent jouer "premium" trop rapidement n'y arrivent pas.

Je ne sais pas ce que va faire Free, mais en effet, compter uniquement sur un abonnement premium à ce jour, au prix vraiment plus élevé, ca me parait pas une bonne idée.

Fuli10

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #379 le: 19 mai 2018 à 05:05:16 »
Pour ma part j'insiste sur le fait que la v7 ne sera qu'un upgrade technique de la v6 et que le côté "premium" se jouera principalement sur les services "techniques" autours du genre:
- un/plusieurs forfaits 4G intégrés dont un data illimité pour le modem interne à la box
- un service d'agrégation de liens à la OVH
- pour ceux en ADSL qui captent pas bien la 4G, une 2ème ligne cuivre ouvertes et intégré à leur offre (la norme ADSL de base suppoetant l'agrégation de plusieurs lignes)
- un seul conseiller SAV dédié  (qui vous appele tous les mois pour vous vendre des trucs.... ah non ça c'est un banquier)
etc.
Sinon le reste de la box c'est une maj de la v6. Et comme pour la v6 cela proposera pleins de trucs mais qui individuellement fonctionne moyennement (compatibilité codec, son, domotic, Idiot Artificiel, etc.). Mais dans l'ensemble cela sera suffisant pour satisfaire le plus grand nombre: par exemple ia très limité mais suffisant pour allumer des interrupteurs et puloter le chauffage, soit la très grande majorité des usages de ce type  (en fait je n'ai aucune idée de ce qu'on peut faire d'une IA+domotique... C'est vraiment un exemple imaginaire).

vivien

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #380 le: 19 mai 2018 à 08:13:02 »
On me souffle que la principale nouvelle fonction de la Freebox v7 serait de faire augmenter l'ARPU  ;D

fansat70

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #381 le: 19 mai 2018 à 12:00:20 »
On me souffle que la principale nouvelle fonction de la Freebox v7 serait de faire augmenter l'ARPU  ;D
Il est clair que la vocation première d'un opérateur commercial, c'est quand même de faire rentrer de la thune, des brouzoufs, du jonc, accessoirement des "zorros"... Bref, Espèces sonnantes et pas forcèment trébuchantes--> Services are Money! Ceci sans que l'ARPU...nitif...  ;)

Virginie-chan

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #382 le: 20 mai 2018 à 19:39:54 »
On me souffle que la principale nouvelle fonction de la Freebox v7 serait de faire augmenter l'ARPU  ;D

01.net à 1 minutes 49 secondes note que Free à perdu pas mal de clients en ADSL.

https://www.youtube.com/watch?v=ow2rlBDp-C8&feature=youtu.be&t=1m49s



Serait-ce à dire que (comme moi vers RED en FTTH) les clients en ADSL partent vers la Fibre optique chez les autres opérateurs ?

Et que du coups la sortie d'une nouvelle box devient une question de survie pour attirer de nouveau les clients

willemijns

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Freebox V7, quelles nouvelles fonctions ?
« Réponse #383 le: 20 mai 2018 à 20:55:47 »
en se trompant peu, on dira que la plupart des clients qui sont partis de FREE sont chez RED sur une de ses offres à vie.