Auteur Sujet: Free lance une nouvelle vente privée dès demain  (Lu 6468 fois)

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xp25

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Free lance une nouvelle vente privée dès demain
« Réponse #132 le: 14 septembre 2019 à 03:24:52 »
Ça je le sait que trop bien.

En tout cas, je croise les doigts pour que ta migration se passe sans encombres.

Clicsouris

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Free lance une nouvelle vente privée dès demain
« Réponse #133 le: 14 septembre 2019 à 03:37:04 »

Faudrait peut-être que je contacte une asso d'aide aux migrants de la fibre...  :-X

J'ai connu largement pire : en emménageant dans ma maison il y a 15 ans, il n'y avait carrèment plus de ligne téléphonique ! Il a fallu en faire tirer une dans la moitié de la rue... après avoir fait planter un poteau et creuser une tranchée dans le jardin, imposée car refus de l'aérien ! Le tout durant l'été... délai : trois mois sans internet ni téléphone fixe !

Puis les joies de l'adsl, avec les visites de techniciens car ma ligne merdique de 3300 m et 50 dB était régulièrement oxydée sur les poteaux...  ::)

Free a toujours plutôt assuré, même s'il leur fallait forcèment passer par Orange pour la boucle locale.

Depuis, passage à la fibre, tirée depuis le poteau en aérien en raison d'un fourreau bouché depuis le temps... Ironie de l'histoire, tout ça pour finir raccordé en aérien !

Alors les galères télécoms, je suis paré !  :D

Jojo78

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« Réponse #134 le: 14 septembre 2019 à 09:25:37 »
Sur les milliers de migrations mensuelles ADSL-->fibre Free et fibre X-->fibre Free, combien de défauts?
Si tu as un problème de ce genre, fonces vite au bureau de tabac le plus proche pour valider une grille du loto....

Myck205

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« Réponse #135 le: 14 septembre 2019 à 09:51:01 »
Tubes dans le cas de figure le plus simple : pto déjà posé et abonnement déjà actif. Y a pas de raison de stresser. Même pour l'envoi de la box, ça passe par UPS, c'est rodé.

Pour ce qui ai de recevoir la box, tu peux même prendre rdv en janvier, la box ne sera chez toi que quelques jours avant le raccordement.

Clicsouris

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« Réponse #136 le: 14 septembre 2019 à 17:15:23 »
En effet, je doute qu'il y ait le moindre problème dans ce cas de figure aussi simple.

Mais bon là, ils sont gentils : ils m'envoient hier soir à 22 h 30 un lien vers le calendrier de RV.

Et aujourd'hui à 16 h, je reçois un mail confirmant un RV dès jeudi à 14 h, alors que je n'ai encore rien demandé ! >:(

Ils sont vraiment pressés de me raccorder ! Bon, direction le 3244 pour décaler ça...

xp25

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« Réponse #137 le: 14 septembre 2019 à 19:09:00 »
C'est comme une notification mail d'un choix à faire pour un colis.

Jusqu'à minuit pour choisir et après on t'impose le retrait au bureau de poste.

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« Réponse #138 le: 14 septembre 2019 à 20:21:53 »
En effet, je doute qu'il y ait le moindre problème dans ce cas de figure aussi simple.


Ne doutes pas tant, mon PTO est posé depuis un an et ça n'a pas empêché le technicien Free de repartir sans que je n'ai de signal optique. J'imagine que dans la majorité des cas il n'y aucun souci mais ça arrive même en étant déjà fibré d'avoir une migration compliquée :/

joel19

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« Réponse #139 le: 14 septembre 2019 à 20:38:40 »
Ne doutes pas tant, mon PTO est posé depuis un an et ça n'a pas empêché le technicien Free de repartir sans que je n'ai de signal optique.

C'est pourtant le minimum, effarant.

Citer
J'imagine que dans la majorité des cas il n'y aucun souci mais ça arrive même en étant déjà fibré d'avoir une migration compliquée

Pas de signal, technicien parti ayant sans doute indiqué dans son appli : OK, c'est le début du commencement des problèmes.

Clicsouris

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« Réponse #140 le: 14 septembre 2019 à 21:20:38 »

On verra bien, toute migration est un peu casse gueule. Je ne vais pas pour autant rester marié à vie avec l'agrume...  ;)

Dans ce cas, faut demander le recâblage immédiat dans le PM chez son ancien opérateur, et exiger d'inscrire que le raccordement n'a pas été effectué.

ça promet des fins de RV compliqués mais peu importe, pas de signal = connexion NON fonctionnelle...

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« Réponse #141 le: 14 septembre 2019 à 21:33:29 »
C'est pourtant le minimum, effarant.

Technicien visiblement non formé, il n'avait pas branché la bonne jarretière, il avait utilisé celle de ma box Orange (SC APC APC alors qu'il avait pourtant la SC APC UPC avec lui). Je suis même pas sur qu'il comprenait ce qu'il devait faire.

Pas de signal, technicien parti ayant sans doute indiqué dans son appli : OK, c'est le début du commencement des problèmes.


Pour l'instant j'ai "C'est remonté à nos équipes  techniques afin qu'on puisse  vous planifier une autre intervention." de la part du SAV, à suivre.

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« Réponse #142 le: 14 septembre 2019 à 21:36:07 »
Dans ce cas, faut demander le recâblage immédiat dans le PM chez son ancien opérateur, et exiger d'inscrire que le raccordement n'a pas été effectué.


Pour le coup je n'étais pas présent et mon colloc à fait confiance au tech qui lui a dit que la migration se faisait sous 24h après l'intervention  ::) Après ma ligne Orange est toujours opérationnelle donc tout n'est pas tout noir


Clicsouris

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« Réponse #143 le: 14 septembre 2019 à 22:19:14 »

En effet, si t'as toujours l'orange, c'est pas noir...  ;D

Tu as donc toujours ta connexion fibre Orange ?

Il a recâblé ta ligne chez l'agrume au PM ? :o

 

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