oui en effet   l'article complet

Article L224-33

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000043545735

Tout projet de modification des conditions contractuelles est notifié par le fournisseur de services de communications électroniques au consommateur, de manière claire et compréhensible, sur support durable au moins un mois avant son entrée en vigueur. Ce même projet informe le consommateur qu'il peut, s'il n'accepte pas ces nouvelles conditions, résilier le contrat sans aucun frais et sans droit à dédommagement dans un délai de quatre mois suivant la notification du projet de modification.

à quelle date a eu lieu la notification ?

Ah voilà : sur l'espace abonné on a > notification février  2025

la notification sous forme de pdf est datée du  1er Février 2025

https://adsl.free.fr/cgv/notification_20250201.pdf

donc c'est terminé je pense , depuis fin mai

Je me permet de laisser mon avis ici car j'ai eu le cas mais en résiliant chez Bouygues Telecom pour revenir chez Free.

J'avais une offre 1Gbps à 24,99€ chez Bouygues avec engagement 1 an (j'en était à 7 mois de contrat).
Suite aux changements des frais de résiliation, donc modification du contrat, j'ai aussi eu la possibilité de demander la résiliation de mon abonnement sans frais. Je l'ai fait par téléphone, et c'était programmé à une certaine date (plus de 3 semaines, pour avoir le temps de programmer un technicien à la date qui correspond).

J'ai donc dans la foulée pris mon offre Pop S chez Free, et surprise, Free vaut me faire une activation à distance, sans passage du technicien ! Je n'ai donc pas de date, je patiente 2 semaines, tout ça pour me dire que le raccordement "à distance" a échoué. De ce que j'ai compris, ils n'ont pas réussi à communiquer avec la box, donc ça n'a pas fonctionné. En même temps, qui débranche son ancienne box, branche la nouvelle et patiente pendant des jours sans internet le temps que le SI de chez Free veuillent bien activer la ligne

Bref, la date de résiliation BT approche, et maintenant un technicien doit intervenir pour le raccordement au PM (normal du coup, comment c'est possible à distance ?), mais pas de dispo avant la date de coupure, et je ne peux pas me permettre d'être coupé pendant 1 semaine ! Je demande donc à BT de repousser ma date de résiliation, mais étant donné qu'il faut patienter 10j minimum entre le moment de la demande, et la coupure effective, je vais donc avoir l'activation de Free avant la coupure BT, ce qui risque de lancer un procédure de résiliation commandée par Free, et donc une résiliation sans le motif légitime ! Un beau bazar !
Heureusement, finalement, l'activation de Free est effectuée à la date prévue, et la résiliation de BT se fait que quelques jours plus tard. Je reçois bien le mail de confirmation de la part de BT pour m'indiquer que c'est bien résilié, pour 0€. Ouf !

Tout ça pour dire que, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?

bonjour, je crois que pour le a distance, deja ca exclue evidemment tout les pmi ou ya besoin d'un acces a la cave etc... par "a distance" je pense ils veulent dire un technicien se deplace dans le cas d'une armoire de quartier, fait les branchement adequats et voila..

Oui c'est ce que je pense aussi, mais pour que ça marche, faut que la box soit branchée au moment où le gars fait le branchement, de ce que j'ai compris. Sinon le technicien ne voit pas la box "UP" sur son appli, donc signal un racco en échec, ce qui est complètement débile, car évidement que je ne vais pas brancher ma box des jours à l'avance et rester bloqué à l'étape 2 sans internet, au pire un coup de téléphone pour demander au client de brancher la box ? Franchement nul leur process...