Auteur Sujet: Augmentation de tarif: Freebox révolution à 44,99€/mois et mini 4K à 34,99€/mois (Lu 41292 fois)

coco · « **le:** 31 mai 2018 à 18:39:10 »

Le site de Free propose à l'instant les nouvelles offres.

• Freebox Crystal à 24,99 €/mois, sans TV (29,98 €/mois avec la TV)
• la Freebox mini 4K à 34,99 €/mois
• la Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 44,99 €/mois

(cliquez sur les miniatures ci-dessous - les documents sont au format PDF)

Au final, ces nouvelles offres sont un vrai bazard:

Freebox Crystal à 24,99 €/mois: internet + téléphone vers les fixes.
=> option à 2,99 €/mois: appels vers les mobiles
=> option à 4,99 €/mois: freebox tv (crystal)

Un prix de 24,99 / 27,98 / 29,98 / 32,97 selon les options. (comme quoi, les 29,99 €/mois sont toujours possibles...)

Freebox mini 4K: internet + tv + téléphone vers les fixes
=> option à 2,99 euros pour les appels vers les mobiles

34,99 €/mois ou 37,98 €/mois avec l'option vers les mobiles.

L'option appels vers les mobiles existait déjà pour la mini à 29,99. L'option TV avait par contre disparue depuis un petit moment.

Il y a deux façons de voir les choses: plus de prix, plus facile de se créer une offre au gré des forfaits et option. Ou alors, plus de prix, moins de clarté...

Au final, pour ceux qui veulent vraiment du simple, c'est moins cher et plus modulable avec toutes les options... Mais c'est loin d'être simple. Surtout que les options sont toutes dans la brochure tarifaire mais pas sur le site de présentation. En fin de compte, les options ne sont pas présentées pour que le client qui veut vraiment les appels vers les mobiles prenne la revolution alors qu'il n'en a pas forcèment besoin.

Les éternels non dégroupés additionnent toutes les peines: 35 €/mois, box crystal (même pas le serveur de la mini 4K). Ils auraient pu aligner le prix à 25 euros. C'est moins cher qu'orange, plus que RED.

Tick · « **Réponse #1 le:** 31 mai 2018 à 19:18:26 »

Je comprends absolument pas le choix de Free, la seule explication c'est que la réalité économique les rattrapes (faut bien se faire de la marge après tant d'année à 29.99e et les forfaits à prix cassée en Italie). ils ont peut être laissé tomber l'idée de faire couler Bouygues ou SFR.

C'est un peu le monde à l'envers, on est dans une situation où la meilleure offre est RED de SFR, et probablement la pire celle de Free. Même RED est devenue plus claire sur les offres, alors que Free il faut ajouter les 50e de frais d'installation, les 50e les frais de résilations, les 5.99e/mois de boucle locale imaginaire en supplèment si on a la fibre mais pas de ligne FT.

pioup · « **Réponse #2 le:** 31 mai 2018 à 19:32:15 »

les appels illimités vers les portables disparaissent à part dans l'offre la plus chère et sans la télévision pour l'offre la moins cher. C'est sympa un retour de 20 ans en arrière.

Jojo78 · « **Réponse #3 le:** 31 mai 2018 à 19:53:20 »

Pas certain qu'ils attirent les foules avec ces tarifs...

parmenion · « **Réponse #4 le:** 31 mai 2018 à 20:16:35 »

Ahahahaha ... on se marre

Excellent ! le retour en arriere apres avoir joué au chevalier blanc : engagement, promo sur 1 an, augmentation des prix sans aucune contrepartie

Bon c est la revolution mais je suis inquiet sur le coup ... il y a le feu chez free

Cela va être compliqué de vendre ces offres a 44 euros si le service ne s ameliore pas

coco · « **Réponse #5 le:** 31 mai 2018 à 20:34:50 »

Citation de: parmenion le 31 mai 2018 à 20:16:35

Cela va être compliqué de vendre ces offres a 44 euros si le service ne s ameliore pas

Le service s'améliore non ? Il semble qu'ils aient laissé tombé leur politique de peering saturée en signant ses derniers mois avec netflix / hopus... A suivre.

A noter que la révolution est toujours dispo sans tv by canal à 35,98 sans engagement, uniquement par téléphone au 1044 (voir les infos dans les PDF de la brochure tarifaire).

Hammett · « **Réponse #6 le:** 31 mai 2018 à 20:49:35 »

Bon, au final fallait bien que cela arrive la segmentation des offres. En soit, ce n'est pas choquant, sauf à être Freenaute historique (bien sur).
Mais pour le Premium, faut que le service soit vraiment bon.

Bon après la concurrence va vraiment avoir un sourire en coin...Mais c'est un gros argument commercial de Free qui tombe, même si il n'était plus spécialement efficace depuis quelques trimestres.

A suivre, si cela va permettre de relancer la machine. Mais pourquoi ce qui fonctionnait moyen avec les tarif VP pourrait permettre à Free de rebondir ? Ok, c'est de la préparation des esprits à l'arrivée de la V7.

LeNuageux · « **Réponse #7 le:** 31 mai 2018 à 23:41:39 »

De l'engagement chez free ... triste, il n'y a plus que SFR, Orange et Sosh pour le sans engagement ! ( en plus des petits opérateurs !)

xp25 · « **Réponse #8 le:** 31 mai 2018 à 23:48:42 »

Panique à bord du rafiot Iliad.

A lire les commentaires sur le site officieux surtout de la part de Freenautes hypnotisés par le grand maître ça sent la fin prochaine.

Je l'avais pourtant bien dit....

Skender · « **Réponse #9 le:** 01 juin 2018 à 00:25:04 »

Plus précisèment, pour le sans engagement : il n’y a plus que RED et Sosh qui le pratiquent

Sinon, suis assez étonné par ces nouvelles offres Free!
Ça faisait déjà longtemps que Free ne me faisait plus rêver mais là, ils font fort: réussir à nous refourguer encore l’antique Freebox V5 « Crystal » datée de 2006, fallait oser...

Comme je l’ai deja dit dans un autre sujet, je trouve que le trublion aujourd’hui c’est RED: prix bas, offres simples et bon réseau (oui je sais: à part dans les zones câble à 100mbps voire 30 même si ça devient rare).

Petite anecdote:
Et pour ce qui est du service client, on dit souvent du mal de RED mais ils n’ont rien à envier à Sosh dont le service souscription est déplorable (j’ai eu l’occasion de tester pour une amie et c’est un festival: délocalisé au pays des merguez, conseillers antipathiques et pas formés).
En plus, on est obligé de passer par là pour la souscription car, chez Sosh, impossible de s’abonner directement en ligne pour la fibre. Faut téléphoner.

daleksek · « **Réponse #10 le:** 01 juin 2018 à 00:35:19 »

Ils leur restent que l'avantage des débits sur l'ADSL/VDSL avec l'optimisation de la marge du bruit en zone dégroupée, sinon je serais déjà partis.

Cor_de_chasse · « **Réponse #11 le:** 01 juin 2018 à 00:56:14 »

Free copie le pire de ses concurrents maintenant?

Sur les tarifs :
- Hausse de 5€ généralisée à la fin de la promotion.
- De l'engagement sur 12 mois.

Niveau matériel c'est pas glorieux non plus :
- L'antiquité de Freebox Crystal qui sert dans l'offre entrée de gamme dual play qui exclut toute possibilité d'avoir le VDSL2+ contrairement à Bbox "Fit" qui est même moins chère.
- La Freebox Révolution by Canal qui passe à 45€. Proposer une box TV même pas compatible 4K à ce prix là en 2018 fallait oser !

Après ça, cela va être dur de traiter les clients des autres FAI de "pigeons" comme la fait Niel en 2012.
A une certaine époque, j'étais abonné Freebox et j'en étais plutôt satisfait. Mais avec ces nouveaux tarifs, cela me donne pas envie d'y remettre les pieds.