on va pas faire de procès d'intention, mais ça ne serait pas la première fois qu'orange n'a pas le même process en interne qu'en externe et des délais différents... (dernier remontage de bretelle de l'arcep sur les fourreaux pour le déploiement de la fibre par exemple)
ça n'excuse surement pas toute les lenteurs de free, mais c'est forcèment ca de plus..