Auteur Sujet: Résiliation Bouygues Telecom et passage chez Free  (Lu 637 fois)

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numeriquegeek67400

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Résiliation Bouygues Telecom et passage chez Free
« le: 25 février 2024 à 13:25:54 »
Bonjour, abonné Bouygues Telecom FTTH depuis novembre 2019 (offre ultym, routeur blanc Wi-Fi 5 - 1Gbps en down et 700Mbps en up).

je viens de résilier, limite a contre cœur car je n'avais jamais eu une connexion aussi stable, mais je payait 28€ grâce à une promotion de -15€ mais récemment j'ai eu les 2€ d'augmentation "inflation" et ayant téléphoner a Bouygues, j'ai appris l'arrêt des promotions et donc je repasse a 45€ et le conseiller commercial m'a également mal parler donc j'ai décidé de résilier.

J'ai donc souscrit chez Free le jeudi 22/02/2024, offre Freebox pop sans player TV ayant déjà une apple TV ! Je suis actuellement a l'étape 4 - "votre ligne est en cours de raccordement par free optique" mon rendez avec le technicien est prévu pour le mercredi 27/02/2024, j'espère avoir la box d'ici la ..

Bonne journée a tous   ;D

seianec

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Résiliation Bouygues Telecom et passage chez Free
« Réponse #1 le: 05 mars 2024 à 17:15:33 »
La même raison que mon départ de Bouygues x)
Je payais 43€ pour une vieille box + le conseiller qui me prend pour un jambon et me parle comme à un débile, j’me suis barré.

Pour autant le réseau Bouygues est mieux que le réseau Free, pas de problèmes dans mon usage quotidien, j’espère que tu seras satisfait également ;)

numeriquegeek67400

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Résiliation Bouygues Telecom et passage chez Free
« Réponse #2 le: 05 mars 2024 à 18:49:26 »
Hello  ;D alors je suis raccordé depuis quelques jours et ça fonctionne très très bien, débit pleins pot, Wi-Fi largement meilleur qu'avec la vieux routeur de Bouygues, j'ai pas pris le player car j'ai une Apple TV que j'utilise avec oqee, franchement je suis très content, j'avais un aprioris sur Free FTTH mais je regrette pas  8)

fansat70

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Résiliation Bouygues Telecom et passage chez Free
« Réponse #3 le: 06 mars 2024 à 14:26:50 »
La même raison que mon départ de Bouygues x)
Je payais 43€ pour une vieille box + le conseiller qui me prend pour un jambon et me parle comme à un débile, j’me suis barré.
Une chose à la décharge des fameux conseillers vendeurs (appelons un chat un chat!)...
Les conseillers vendeurs ont très peu de risques de tomber sur un interlocuteur compétent, et ont un discours adapté au français plus que moyen, vu l'inculture générale et plus particulièrement technologique du lambda...
De temps à autre, ils tombent sur un "os"...  ;)

eahlys

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Résiliation Bouygues Telecom et passage chez Free
« Réponse #4 le: 06 mars 2024 à 14:34:50 »
Pour autant le réseau Bouygues est mieux que le réseau Free, pas de problèmes dans mon usage quotidien, j’espère que tu seras satisfait également ;)

En tout honnêteté c'est assez débattable. Free s'est grandement remis au niveau en terme de peering/transit et c'était ce qui pêchait. Bouygues lui utilise les collectes activées des opérateurs de RIP en zones moins denses et celles-ci peuvent être de piètre qualité et tu te retrouves avec tout un département donc les clients en dehors des grandes villes plafonnent à 1Mbps en soirée avec un packet loss de dingue parce que l'opérateur de RIP fait pas son boulot et que Bouygues par manque de moyens a préféré lui faire confiance que faire le sien.
Et Free, tout comme Orange, n'utilise jamais ces collectes activées hasardeuses mais déploie en propre son propre matériel actif : tu ne passes pas par un intermédiaire. Ça te garantit pas fondamentalement que tu auras pas de problèmes, mais quand tu en auras un ça ne prendra pas des mois d'aller-retour entre ton FAI et l'opérateur du RIP pour le fixer.
Après chacun se fait son opinion de la chose, mais j'ai aussi pensé pendant longtemps que le réseau de Free était pas top par rapport à d'autres et franchement c'est pas le cas, loin de là. Surtout par rapport à Bouygues et cette histoire de collecte RIP.