Mon installation a été faite depuis fin novembre ,toujours pas de fibre optique suis bloqué a l'etape 2 je ne voix pas de signal optique dans mon connecteur.
J 'ai appelé free le 14 décembre qui m'a ouvert un ticket d'incident concernant le problème mais il n 'y a aucun update concernant ce ticket.
Quand je téléphone pour avoir des informations, je tombe sur une messagerie qui me dit "un ticket a déjà été ouvert...." .
Mon adsl fonctionne toujours pour le moment, mais je risque d'être coupé a tout moment et de me retrouver sans connexions.
J 'ai des amis chez orange leur connection fibre était activé le jour même.

Bonjour,

Le nro dont je dépend SAR95 est bien configuré j 'ai mon beau frère qui est connecter en fibre optique.
Raccordée actuellement en offre : Fibre Optique.
J 'ai bien reçu la jarretière optique mais il y a aucun signal optique, ça fait plus de 1 mois mais toujours pas de signal.
J 'ai bien l 'dsl pour le moment mais je ne sais pas pour combien de temps.
Free pourrait communiqué un peu mieux avec ces clients sur ce genre de problématique.

On se croirait de retour à l 'époque du début de l 'adsl, en espérant qui ne me coupe pas avant d'avoir activé la fibre

On se croirait de retour à l 'époque du début de l 'adsl, en espérant qui ne me coupe pas avant d'avoir activé la fibre

Rassure toi, ta connexion ADSL n'est pas coupée avant que la fibre ne fonctionne.

8 mois ! 

Des qu 'un autre opérateur  viens se raccordé a la fibre je change , j 'ai déja prévenu le service client ça sera un gros investissement pas rentabiliser par free.