Bonjour,
tout dépend comment est connecté ton Player avec la box, pour ma part c'est connecté en Ethernet. Le Wi-Fi du Player quand à lui est toujours activé malgré la connexion en Ethernet ce qui peut provoquer des troubles de connexion. Faire la manip qui suit uniquement si tu es connecté en Ethernet.
J'ai donc désactivé la connexion du wifi du Player comme suit: Sur la télécommande, il faut appuyer sur Home (symbole maison), puis sélectionner les paramètres (engrenage en haut à droite à coté de l'heure sur l'écran télé) --> réseau et internet --> décocher le Wi-Fi ensuite tu peux retourner sur oqee de free et voir si cela améliore la stabilité.
Il se peut aussi que cela vienne de la résolution de l'écran avec le Player. pour ma part mon téléviseur Qled n'est pas compatible avec le Dolby Vision, j'ai donc désactivé le Dolby Vision comme suit: Home (symbole maison) --> Préférences relatives à l'appareil--> Affichage-->réglages HDR --> activation Dolby Vision à décocher, (le Player va demander à redémarrer afin de valider ce réglage) cela ma permis d'avoir une meilleure stabilité aussi. Tu peux a tout moment revenir en arrière et remettre tes réglages.