Malheureusement, et c'est là aussi incompréhensible chez Free, depuis le temps que cela dure, le 3244 n'a aucune visibilité sur la fibre. Quand est-ce que Free va remédier à cela ? Cela donne une très mauvais image à son offre fibre tout entière (voir les délais de raccordement, problèmes de kits fibre etc..).
Ici, on avait un technicien Free, Smoove, très actif à l'automne. Mais depuis, il est très discret. Sinon, un membre du forum, Optrolight, fait souvent remonter les cas difficiles.
Autre possibilité, poster sur le forum de l'ADUF, où il y a un technicien très actif, 3f2ADA :
http://www.aduf.org/viewforum.php?f=46