Bonjour à tous,
Je suis chez free en ADSL depuis 2009, on m'a contacté en décembre afin d'installer la fibre optique (je l'avais déjà avec orange en parallèle aucun souci depuis 2011)
L'installation a été effectuée le 19 décembre très rapidement vu que le boitier avait déjà été installé par orange.
problème lors du branchement par le technicien l'erreur 80 s'affiche (apparemment problème d'adresse MAC non déclaré chez FREE).
on me dit de patienter 48h cela fait maintenant deux semaines et au jour d 'aujourd'hui je n'ai carrèment plus de signal fibre optique
c'est de pire en pire.
J'ai recontacté le 3244 mais c'est toujours la même musique le ticket est ouvert blablabla.
Pouvez-vous m'aider ? merci.