Auteur Sujet: Problème d'accès internet suite à passage en IP full Stack  (Lu 2283 fois)

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Misugi67

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Problème d'accès internet suite à passage en IP full Stack
« le: 24 novembre 2023 à 17:12:23 »
Bonjour à tous

Je sollicite l'aide des plus aguerris d'entre vous pour solutionner mon problème qui je pense vient de mon passage en IP Full Stack auprès de Free.
Depuis cette migration il y a plusieurs sites internet auxquels je n'ai plus accès (ex : tripadvisor, airbnb, easyjet etc..)
Lorsque je tente de charger l'un de ces sites j'ai un message d'erreur "ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR" pour certains (tripadvisor par ex) ou "Access Denied You don't have permission to access "http://www.easyjet.com/fr" on this server."

J'ai effectué différents tests de connexion et de desactivation de services (antivirus etc...) sans succès. Le problème est définitivement lié à ma connexion puisque cela se produit aussi bien sur mon PC en ethernet que sur mes tablettes/macbook/téléphones lorsqu'ils sont connectés en WI-Fi. En revanche si j'active mon VPN, peu importe sur quel serveur je me connecte, cela refonctionne directement... Je pensais à un problème de DNS (c'est une piste que j'ai trouvé sur d'autres forum au cours de mes recherches), mais même en forçant les DNS au niveau de la freebox ou sur mon PC cela ne fonctionne pas.

Donc si quelqu'un a une idée lumineuse pour régler mon problème parce que la je sèche et le service assistance de free également dont la dernière réponse était :

"Effectivement, il y a probablement un problème de paramétrage de la Freebox comme routeur, mais cela dépasse également notre domaine de compétence, nous laissons l'accès aux outils de personnalisation et de gestion du réseau, mais le fonctionnement de ces derniers reste assez opaques pour les non initié à l'administration réseau. C'est pourquoi je vous recommande de contacter quelqu'un s'y connaissant, chez nous, nous n'avons personne qui soit réellement administrateur réseau malheureusement"

Merci d'avance à ceux d'entre vous qui auront pris le temps de me lire et encore plus à ceux qui tenteront de m'aiguiller :)


pju91

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Problème d'accès internet suite à passage en IP full Stack
« Réponse #1 le: 24 novembre 2023 à 19:36:42 »
Je ne suis pas du tout un spécialiste de ce type de diagnostic, mais j'ai bien une IP Full Stack sur abonnement Free, sans rencontrer ce que tu décris

1. Est-ce que tu confirmes qu'il n'y a pas d'équipement "intermédiaire" (comme un proxy / cache) entre tes clients navigateurs et les serveurs que tu cherches à atteindre ?
2. As-tu essayé en mode "privé" / "incognito" pour te connecter à ces sites sans réutiliser ni "cookie" ni "cache" d'une précédente session ?

Misugi67

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Problème d'accès internet suite à passage en IP full Stack
« Réponse #2 le: 24 novembre 2023 à 19:42:37 »
Bonjour
Merci pour la proposition de recherche. Je vais regarder pour le mode inconnito
En revanche pour ce qui est de la partie proxy, non je n'en ai pas, en tout cas pas à ma connaissance. Et en tout état de cause vu que ça le fait pour tous mes périphériques connectés en Wi-Fi (même le téléphone portable) pour moi le problème vient au mieux d'un paramétrage directement sur l'application freebox voir pire un problème au delà.. (ip bannie ou autre ?)

Misugi67

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Problème d'accès internet suite à passage en IP full Stack
« Réponse #3 le: 24 novembre 2023 à 19:50:46 »
Je ne suis pas du tout un spécialiste de ce type de diagnostic, mais j'ai bien une IP Full Stack sur abonnement Free, sans rencontrer ce que tu décris

1. Est-ce que tu confirmes qu'il n'y a pas d'équipement "intermédiaire" (comme un proxy / cache) entre tes clients navigateurs et les serveurs que tu cherches à atteindre ?
2. As-tu essayé en mode "privé" / "incognito" pour te connecter à ces sites sans réutiliser ni "cookie" ni "cache" d'une précédente session ?

Bon et bien choux blanc. Même en mode privé sur le téléphone connecté en wi-fi les sites sont inaccessibles
Merci tout de même pour la proposition 👍

Shadowra

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Problème d'accès internet suite à passage en IP full Stack
« Réponse #4 le: 24 novembre 2023 à 21:49:06 »
Bonsoir :)

Je pense que le passage en IP Full Stack a du faire "buger" un réglage de ta Freebox...
J'ai bien aussi une IP Full Stack, mais je ne rencontre pas ce problème..

As-tu tenter un reset des réglages de ta Freebox, voir si elle récupère la bonne config ?

vbernat

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Problème d'accès internet suite à passage en IP full Stack
« Réponse #5 le: 25 novembre 2023 à 20:10:57 »
L'erreur sur easyjet.com semble dire que ton IP est blacklistée. Teste là ici : https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx.

marcoHD

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Problème d'accès internet suite à passage en IP full Stack
« Réponse #6 le: 25 novembre 2023 à 20:25:28 »
Bonsoir Idem en IP Full pas de souci , la seul chose que j ai fait,   suite à la demande un redémarrage usine  de la box (pop)  8)