ça montre que ce n'est pas un problème général.
il faudrait voir avec l'assistance oqee afin qu'ils puissent pister le souci en fonction des infos que vous pouvez communiquer.
est-ce qu'un test du player a été fait au cul d'une autre box free et au cul d'une box d'un autre opérateur ? la mi box est facilement transportable pour essayer sur une autre connexion.
en fonction du résultat du test ça permet d'écarter certaines pistes, par exemple si ça fonctionne correctement derrière une livebox ou une autre freebox c'est que le souci ne vient, à priori, pas de l'application ou de la mi box