Auteur Sujet: Microcoupure FTTH ? (Lu 171187 fois)

Curtn · « **Réponse #480 le:** **Aujourd'hui** à 11:36:12 »

Ici aussi je subis des micro-coupures. J'ai donc ouvert un incident en ligne. Le 3244 m'a rappelé quelques minutes après : ils sont au courant, traitement en cours... à suivre !

dr191 · « **Réponse #481 le:** **Aujourd'hui** à 12:00:24 »

Citation de: vbernat le 08 février 2026 à 22:32:11

Un abonné ne peut pas déterminer s'il est victime de ce problème en particulier (mais c'est probable que ce soit le cas si les coupures interviennent plusieurs fois en journée un week-end).

Bonjour, le problème en question et la résolution associée concerne aussi les lignes en 1 Gbps ?
Je constate des choses proches sur une freebox V6 (sans que ca pose un vrai soucis d'usage notable ).

fansat70 · « **Réponse #482 le:** **Aujourd'hui** à 12:16:16 »

Citation de: Curtn le Aujourd'hui à 11:36:12

Ici aussi je subis des micro-coupures. J'ai donc ouvert un incident en ligne. Le 3244 m'a rappelé quelques minutes après : ils sont au courant, traitement en cours... à suivre !

Cela voudrait dire que le niveau 1 du SAV a été informé d'un déploiement d'u correctif, et évitera à cette population de chaud-ligneurs de s'égarer dans des explications ou solutions aléatoires. Bien si c'est vérifié!

gg40530 · « **Réponse #483 le:** **Aujourd'hui** à 13:36:44 »

Vu le nombre de cas et la durée de l'incident je pense que le problème est profond et difficile a résoudre. Je mettrais une pièce sur leurs OLT ... A mon avis ces coupures sont là pour longtemps, le service client pipote pour noyer le bouzin

vbernat · « **Réponse #484 le:** **Aujourd'hui** à 14:53:51 »

Citation de: dr191 le Aujourd'hui à 12:00:24

Bonjour, le problème en question et la résolution associée concerne aussi les lignes en 1 Gbps ?
Je constate des choses proches sur une freebox V6 (sans que ca pose un vrai soucis d'usage notable ).

Oui. Elles sont concernées.