J'ai eu la même chose à Paris 15, rien n'était affiché sur l'interface, j'avais même l'heure sur la Pop. La coupure durait environ 15min, jamais réussi à savoir pourquoi, même sur le forum

J'ai eu la même chose à Paris 15, rien n'était affiché sur l'interface, j'avais même l'heure sur la Pop. La coupure durait environ 15min, jamais réussi à savoir pourquoi, même sur le forum

Paris 15, HLM Paris Habitat.

Plein de coupures depuis janvier 2024, mais qui n'étaient que des pertes de synchro. Bien visible grâce à l'ancienne app Freebox.
J'ai signalé plusieurs fois, mais Free m'a dit que ce n'était pas gênant, etc. On sait tous que non, surtout ceux qui font de la visio ou de la téléphonie.
Dernier appel à Free le 8 février.

Le 12 février plusieurs fibres, dont la mienne, tombent définitivement.

Délai de rétablissement annoncé : 8 semaines (1er avril ah ah ah).

J'utilise cette App : https://apps.apple.com/fr/app/freebox-ancienne-app/id529497059 (iOS, sans doute l'équivalent existe sur Android) pour voir les pertes de synchros, les autres n'ont pas cette fonctionnalités.

Chez moi dans la nuit de lundi à mardi j'ai eu une coupure à 2h30 du matin jusqu'à 4h35 environ mais rien n'est signalé dans l'interface, donc ce n'est pas une perte de connectivité de ma fibre mais bien plus loin ou l'accès internet était coupé.

La même chose sur Gometz-la-Ville et Briis-sous-Forge, rien dans FreeboxOS mais mon monitoring montrait bien les box injoignables. Ces 2 villes sont reliées à Massy il me semble. La passerelle était injoignable également.
Donc comme tu le dis c'était pas un problème "local"

Probablement une "maintenance" sur le réseau, je ne l'ai vu que parce que je me suis levé pendant ce laps de temps et aussi via un monitoring.

Là, on n'est plus dans le thème "micro-coupure FTTH".
La problématique d'un monitoring basé essentiellement sur la capacité à joindre un device ne permet hélas pas de savoir ce qui "cloche", ceci d'autant plus que le device est éloigné, avec des parties de réseau "incontrôlables". On sait que l'on ne peut plus contacter le device, mais cela permet simplement de dire que la liaison n'est pas "up" 24/24 7/7.
Une maintenance nocturne qui a des "angoisses" (au hasard si tout ne se passe pas comme prévu!) semble être présente dans le dernier exemple.
Ce type de monitoring sera utile pour une liaison "pro" critique (avec GTR) et pourra peser dans une quelconque négo ou indemnité, mais pour le reste des utilisateurs, cela ne pourra éventuellement que les "guider" vers un autre opérateur, avec potentiellement (?) moins d'aléas (jusqu'au jours où celui qui est réputé "meilleur" rencontre le même type de problème (?!?) ). 

En tous cas, je salue votre sang froid face à ces coupures

? Une coupure de 2h30 à 4h30 du matin je ne suis pas sur que ça impacte beaucoup de monde !

Je suis 2 à 3j par semaine en télétravail et en 1an j'ai du être impacté une fois ou 2 lors d'un call que j'ai résolu en moins de 2mn en branchant mon tel sur mon PC pour faire un partage.