Bonjour à tous,
Suite à un orage vendredi 4 ma freebox révolution rend l’âme… Appel au service client et nouvelle box le mardi 8 ( plutôt efficace , poli …)
Pas de chance box arrivé HS : blocage au stade 3 et reboot en boucle avec un vilain bruit de disque qui à morflé.
Re service client qui prévoit une nouvelle nouvelle box. Petite subtilité, Un technicien doit venir installer la fibre mardi 15 (aujourd'hui à 8h) J'en informe le service client et leur rappelle que vendredi 11 est férié.
Pour eux pas de problème la box sera livrée à temps.
Sans aucune nouvelle je les recontacte samedi, même sont de cloche tout est bon …
Bien évidement ce matin les tech sont la mais pas la box … ils ont les boules font tout de même le taff.
Je recontacte le service client pour avoir des infos,et là un soit disant inventaire retarde les livraison ?!
Quelqu'un est au courant de cet inventaire, ou dans un cas similaire ? ou me prennent-ils pour un jambon ?

Merci

si l'exercice d'illiad est clos le 31 décembre oui ils peuvent faire un inventaire avant

Cela ressemble fort au jeu d'un instrument fort en vogue à une époque dans les classes primaires, mais je peux me tromper... Ou bien le chaud-ligneur n'en avait aucune idée, et ne savait pas à qui s'adresser (QCM trop rikiki?!?) et n'osait pas "déranger le chef"?

si l'exercice d'illiad est clos le 31 décembre oui ils peuvent faire un inventaire avant

En passant, dans les grosses boîtes, les inventaires sont "glissants". Pour avoir bossé pas mal de temps aux pièces de rechange ex-PSA (maintenant Stelantis), clair que réaliser un inventaire "bloqué" dans 2 magasins qui totalisaient à l'époque pas loins de 400 000 m² sous 6 à 8m de haut, pas question!  Et depuis que j'ai quitté le bord, les surfaces ont pas mal évolué! Mais bon, là, on quitte le bord...

Ca sentait bien le pipo ... elle arrive aujourd'hui.

Si le conseiller vous a parlé d'un inventaire, c'est pas pour rien.

C’est sûr, les opérateurs et leurs employés en relation publique ne racontent jamais de mensonge ou de connerie, délibérément ou non, JAMAIS! 

C'est rarement délibéré, le plus souvent par méconnaissance ou à l'extrême limite par lassitude! Ne JAMAIS oublier que lorsque nous, clients appelons une chaude ligne, nous n'avons pas affaire à des robots qui ont une mémoire parfaite et la science infuse, mais des humains! Les "p'tits" gars en face seraient payés comme des conseillers ministériels, on serait peut-être en droit d'exiger beaucoup de choses... Mais on est loin, mais très loin d'être dans ce contexte, hein!