Bonjour à tous,
Suite à un orage vendredi 4 ma freebox révolution rend l’âme… Appel au service client et nouvelle box le mardi 8 ( plutôt efficace , poli …)
Pas de chance box arrivé HS : blocage au stade 3 et reboot en boucle avec un vilain bruit de disque qui à morflé.
Re service client qui prévoit une nouvelle nouvelle box. Petite subtilité, Un technicien doit venir installer la fibre mardi 15 (aujourd'hui à 8h) J'en informe le service client et leur rappelle que vendredi 11 est férié.
Pour eux pas de problème la box sera livrée à temps.
Sans aucune nouvelle je les recontacte samedi, même sont de cloche tout est bon …
Bien évidement ce matin les tech sont la mais pas la box … ils ont les boules font tout de même le taff.
Je recontacte le service client pour avoir des infos,et là un soit disant inventaire retarde les livraison ?!
Quelqu'un est au courant de cet inventaire, ou dans un cas similaire ? ou me prennent-ils pour un jambon ?
Merci