Auteur Sujet: Incident réseau Free dans le 58-71-03 ? (Lu 3791 fois)

quent1 · « **le:** 24 octobre 2020 à 12:10:04 »

Bonjour,
il semblerait que Free rencontre un (gros) problème sur son infrastructure réseau Fibre commune à au moins la Nièvre, la Saône-et-Loire et l'Allier, et ce depuis près de 24h.

Plusieurs usagers (dont je fais partie), fibrés, rencontrent une chute de débit en téléchargement, nos mesures oscillant toutes entre 0,4mbps et 3,5mbps (avec de fortes variations).

Voici ci-joint et pour exemple un test de débit réalisé branché directement à la box, via nPerf.

Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui se passe ? Free sembler rester muet à ce sujet (jusqu'à l'existence même d'un problème).

Quentin

FloBaoti · « **Réponse #1 le:** 24 octobre 2020 à 12:44:20 »

Ben ça sature, je crois que ça se voit non ? Je ne vois pas ce que tu veux comme autre information...
Free upgradera quand il pourra / quand il aura envie, comme d'hab.

quent1 · « **Réponse #2 le:** 24 octobre 2020 à 13:13:10 »

Que ça sature, c'est une chose que je peux comprendre. Mais ici on parle d'une perte brutale (en l'espace d'une minute, en plein après-midi) de débit de plusieurs centaines de megabits, vers tous les opérateurs, sans amélioration dans le temps. Ça me parait bien compliqué à justifier d'un simple « oui mais Free n'investit pas, du coup ça sature ».

FloBaoti · « **Réponse #3 le:** 24 octobre 2020 à 13:19:43 »

Alors peut-être une panne sur certaines fibres, ou passage sur un chemin de secours... ça ne change rien lol

Nico · « **Réponse #4 le:** 24 octobre 2020 à 13:20:53 »

Sans doute une panne. Sans doute en cours d'investigation/résolution. Et Free (mais pas qu'eux en fait) ne communique pas spécialement sur ces sujets.

florian45 · « **Réponse #5 le:** 24 octobre 2020 à 14:23:54 »

Bonjour,

Fraichement migré en fibre Free ce matin, je fais face à d'énorme problèmes sur la partie IPV4 (environ 30% de perte de paquets) alors qu'en IPV6 ça roule sans problème et speed test ok. Après avoir cherché sur tout mon réseau informatique à essayer de comprendre pourquoi (j'avais une connexion Red by SFR fibre jusqu'à ce matin qui fonctionnait sans aucun problème en double Wan) et de vouloir mettre en cause ma freebox revolution, j'ai checké le monitoring que je fais sur une autre connexion fibre FREE (avec Freebox mini 4k) qui se situe à 15km de chez moi mais sur le même NRO qui a au final le même problème que moi depuis vendredi fin de matinée. Donc je confirme qu'il doit y avoir une panne nationale car je suis dans le Loiret (45).

gillejeu · « **Réponse #6 le:** 24 octobre 2020 à 16:26:46 »

Bienvenue chez le FAI avec la fibre la plus rapide (pub Freebox POP)

Steph · « **Réponse #7 le:** 24 octobre 2020 à 18:41:05 »

Citation de: gillejeu le 24 octobre 2020 à 16:26:46

Bienvenue chez le FAI avec la fibre la plus rapide (pub Freebox POP)

Sadique!

C'est pô bien de se moquer...

Severian · « **Réponse #8 le:** 24 octobre 2020 à 19:52:54 »

Pour info, je suis dans le 71 (Montchanin) en ADSL et nous sommes nombreux à subir une importante baisse de débit depuis hier.
Retour à l'ADSL 512...

Donc a priori il n'y a pas que la fibre de concernée.

quent1 · « **Réponse #9 le:** 25 octobre 2020 à 15:20:14 »

Il semblerait que le problème empire de jour en jour. Même le débit en upload s'est effondré (cf mon test de débit à l'instant), et impossible d'utiliser des services ~~complexes demandant la fibre~~, comme Spotify ou l'écoute des flux radio. De ce que j'ai pu lire sur Twitter, le souci s'étend au moins d'Orléans jusqu'à la Saône-et-Loire. L'assistance Free semble faire la sourde oreille, prétextant des problèmes locaux ou liés à l'installation des clients.

Certains évoquent des soucis de peering ou liés à l'IPv4. De mon côté, je constate les mêmes problèmes en IPv4 et en IPv6, y compris vers http://test-debit.free.fr/.

fabtra31 · « **Réponse #10 le:** 25 octobre 2020 à 18:10:41 »

C'est des debits en fibre ca ? Ah ben ca fait peur, free tiens sa réputation de "meilleure fibre de l'histoire". Je me pisse dessus de rire...

quent1 · « **Réponse #11 le:** 25 octobre 2020 à 18:17:53 »

Citation de: fabtra31 le 25 octobre 2020 à 18:10:41

C'est des debits en fibre ca ? Ah ben ca fait peur, free tiens sa réputation de "meilleure fibre de l'histoire". Je me pisse dessus de rire...

Débits FTTH oui. L'offre nous promet du 1gbps descendant et 700mbps montant.