Bonjour,
Depuis plus d'un mois il y a un gros souci dans mon immeuble: plus de signal FTTH (fameuse étape 2). Malheureusement, le problème semble se situer en amont (PMI / NRO) et donc le dossier a été remonté à Free Infrastructure (aka le trou noir du manque total d'information
. Nous n'avons eu aucune nouvelle sur la cause de l'incident ni sur l'avancement du dossier depuis le début évidemment.
En désespoir de cause, j'ai souscris à Orange pour avoir un accès en attendant mais, d'après ce que j'ai lu la mutualisation dans un immeuble fibré par Free se fait au niveau du NRO... Cela veut-il dire que je ne pourrais pas migrer vers orange? En effet ça fait deux semaines qu'Orange attend la fameuse "route optique" de la part de Free mais n'a toujours rien reçu... Serait-ce en lien avec l'incident? C'est désespérant de n'avoir aucune info
au début j'enrageais contre Free mais je commence à être résigné... Un âme charitable pourrait me renseigner?
Numéro abonné
modération (pas de donné privée)NRO: MOR75
Routeur: (à priori d'après mon adresse IP publique du temps où ça fonctionnait selon
http://serge.31.free.fr/Suivi.php?nro=mor75) MOR75-9
PS: Mes voisins du dessous qui sont eux aussi la Fibre Free n'ont également plus aucun accès depuis pls d'un mois, nous avons l'impression d'être pris en otage car l'immeuble et fibré par Free et nous ne pouvons ni utiliser les services de Free, ni ceux de la concurence
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