Bonjour,
depuis cette après-midi 05/08 15H00 plusieurs Freebox coincées en étape2 à Villejuif. Coupures détectées par le support. Tickets ouvert chez Free RdV lundi 15h00-17h00 et mardi 11h00-13h00 avec les techniciens. Pour moi c'est supportable ;j'ai une connexion THD Red by SFR en secours. Par contre pour des personnes âgées plus de téléphone et de télé c'est dur ;encore heureux que les télé-alarmes pour les plus fragiles soient toujours en analogique. Il faudra réfléchir à la mise en place de procédure de rétablissement d'urgence du ftth pour ces personnes à la disparition du cuivre.

En cas de problème, les connexions cuivres sont plus rapidement rétablies que via fibre ?

petit suivi : annulations des rendez-vous avec les techniciens itinérants reçue par sms, les tickets restent ouverts. Face to Free et le support par tchat sont saturés ;pas moyens d'avoir des informations.

@Myck205 : merci, j'avais fait le tour des points de coupure jusqu'au pm et tout est nickel, boitiers d'étage, éclatement de câble dans le parking et pm correctement fermé. Il y a actuellement de nombreux travaux de voirie dans le quartier. La pelleteuse folle a encore frappée.

Toujours pas rétabli à c'theure 
@modo : la panne impactant plusieurs opérateurs le sujet serait plutôt à basculer dan val-de-marna/villejuif.

c'est reparti pour moi depuis 10h40  . Sentier Benoît Malon. Le problème étant entre le nro et les pm ;c'est les équipes d'Orange qui bossent.