Auteur Sujet: Freebox Delta WiFi 6E, migration infernale ! (Lu 8549 fois)

Busyspider · « **Réponse #84 le:** **Hier** à 18:49:54 »

Citation de: Lolilol51 le Hier à 18:35:01

La Freebox Delta est branchée sur un onduleur, donc aucun risque de microcoupure du circuit électrique.

En effet

xp25 · « **Réponse #85 le:** **Hier** à 22:13:48 »

Qu'est ce que je suis bien avec ma Red box 2Gbits, aucune coupure, aucune gêne pour -30€.

fansat70 · « **Réponse #86 le:** **Hier** à 22:21:17 »

Citation de: Lolilol51 le Hier à 18:35:01

La Freebox Delta est branchée sur un onduleur, donc aucun risque de microcoupure du circuit électrique.

Sauf si le bloc d'alimentation de la box lui-même a des soucis... C'est peut-être le point commun entre l'ancienne et la nouvelle box...
Hypothèse gratuite s"il en est une, hein!
En recherche de panne, il arrive un moment où l'on doit envisager l'improbable... Je suis tombé une fois sur une sal...rie de bloc multiprise qui faisait de gentils "guidziit". Je dis pas l'état des alims derrière, qui arrivaient tant bien que mal à compenser, avant de finir pour une d'entre elles par rendre l'âme! Mais le gentil ""guidziit", on ne s'en est rendu compte qu'après!

Free_me · « **Réponse #87 le:** **Aujourd'hui** à 08:23:09 »

a l'epoque avec la revolution j'avais du aussi changer le bloc d'alim, je ne me rappelle plus de ce que ca faisait par contre.

klim94 · « **Réponse #88 le:** **Aujourd'hui** à 12:21:37 »

Il y a eu l'époque où un modèle précis d'alim (TPE ?) pour le player tv de la v5 devenait à moitié hs et flinguait complètement le signal adsl quand il était branché sur le secteur.

Lolilol51 · « **Réponse #89 le:** **Aujourd'hui** à 16:01:58 »

Je viens faire un retour. Les microcoupures de la connexion continuent. Il y en a encore eu une ce jour aux alentours de 15h32.
La fiabilité des connexions Fibre chez Free est absolument déplorable.

Je recontacte donc le 3244 et je vais faire déclencher des interventions à domicile ainsi que des échanges de matériel jusqu'à ce que le problème soit résolu.

PDuke · « **Réponse #90 le:** **Aujourd'hui** à 16:14:45 »

J'ai aussi ces coupures de temps à autres, des fois ça tient presque 3 semaines et des fois ça coupe 2 fois dans la même semaine.

J'ai une Freebox Pop (1ère version je crois).

Et voici ceux d'une installation récente en Freebox Pop S chez mes parents:

Lolilol51 · « **Réponse #91 le:** **Aujourd'hui** à 16:20:08 »

Je n'accepte pas ce genre de dysfonctionnement.
Je vais faire chier le 3244 jusqu'à ce que j'obtienne une connexion fiable, même si cela doit générer des dizaines d'interventions et d'échanges de matériel pendant des semaines.

Lolilol51 · « **Réponse #92 le:** **Aujourd'hui** à 16:57:01 »

La demande de rétractation n'a toujours pas été clôturée (depuis 3 semaines), alors que j'ai la preuve par e-mail du contraire (2 e-mails). Soi-disant, parce qu'ils n'ont pas reçu le Server Delta WiFi 6E avant d'avoir reçu le courrier de rétractation. Le dossier n'avance pas, tout est bloqué.

Et là, impossible de lancer une intervention sur la ligne tant que le second Server Delta WiFi 6E envoyé par erreur est encore en point relais. C'est lunaire !

Donc, un énième conseiller dit qu'il voit avec son supérieur pour tout régler (on y croit mdr, avec leur centre d'appel perdu en Atlantide et dirigé par la Reine-Mère Bordélicia).

Voilà ce qu'il en coûte de faire une migration rétractée chez Free : un dossier illisible qui s'éternise des semaines, des tas d'emmerdes et de problèmes !

Et Free se permet de proposer une Freebox Ultra à 49,99 €/mois ? Mais même pas en rêve que je paierai un jour une somme pareille pour ce SAV de fous !

Au prochain changement de domicile, la Freebox Delta sera résiliée illico, et une Freebox Pop S sera souscrite au nouveau domicile. Pour un SAV aussi merdique, le bon prix est bien celui-là : 23,99 €/mois, et encore !

klim94 · « **Réponse #93 le:** **Aujourd'hui** à 19:36:56 »

Citation de: Lolilol51 le Aujourd'hui à 16:20:08

Je n'accepte pas ce genre de dysfonctionnement.
Je vais faire chier le 3244 jusqu'à ce que j'obtienne une connexion fiable, même si cela doit générer des dizaines d'interventions et d'échanges de matériel pendant des semaines.

En ADSL il fallait une dizaine de coupures par jour pour que le robot valide une intervention.
En fibre je ne sais pas mais il est fort possible que, pour Free, cela rentre dans "l'acceptable".
Une petite coupure en journée ça peut aussi être le technicien qui débranche et rebranche au pm à la recherche de son laser lors d'une intervention s'il n'est pas visible sur une position vide côté client.