Lundi matin. Le 3244 est informé que le module Fibre a grillé, mais personne n’a validé l’échange.
On a fait une demande de rétractation concernant la migration, mais personne n’a validé quoique ce soit.

> Pour le moment, un désastre l’expérience SAV Free. On laisse les gens sans Internet, comme ça, et tout le monde s’en fout complètement !

> Pour le moment, un désastre l’expérience SAV Free. On laisse les gens sans Internet, comme ça, et tout le monde s’en fout complètement !

Le père Niel dort tout les soirs sur ses 2 oreilles, lui il a sa co qui fonctionne 24/7/365 chez Orange !

Le 3244 me dit avant-hier par téléphone que la rétractation est prise en compte.
Ce matin, on m’envoie un message pour me dire qu’il faut envoyer un courrier postal ? Ils sont cinglés à quel niveau chez cet opérateur ? Tout est fait pour pousser le client dehors, un truc de ouf.

Du coup, on a décidé de renvoyer le Server Delta WiFi 6E dès ce matin, avec le bon de retour qui était initialement destiné à renvoyer le Server WiFi AC. On va arrêter de nous prendre pour des cons !

Les conseillers clients du 3244 sont des menteurs finis !
Ils vous disent qu'ils prennent en compte la rétractation, qu'on vous envoie un bon de retour, et finalement on vous dit d'envoyer un courrier postal à vos frais ! Mais qu'est-ce que c'est que cette opérateur de pacotille en fait ? Expérience client = 0 + 0 + 0 + 0 + 0 = 0