Étape 2 : Recherche du signal, à force de jouer, vous avez surement endommagé quelque chose.

Étape 2 : Recherche du signal, à force de jouer, vous avez surement endommagé quelque chose.

Oui, c'est certainement ça. Mais si la Freebox n'avait pas fait fonctionner la bande 5 GHz par intermittence, et que l'afficheur de la façade de nouveau Server Delta ne déconnait pas, nous n'aurions pas eu à faire 36000 essais en passant d'une Freebox à l'autre !
On se fait chier avec ça depuis aujourd'hui 14h ! La journée entière pourrie par l'incompétence légendaire de Free.

Du vrai travail de merde : on nous a envoyé un Server Delta qui déconne à tous les niveaux. WiFi 5 GHz qui merde, et horaire sur la façade qui merde. Et le 3244 qui ose me dire, au final, que l'affichage de l'heure par intermittence c'est normal et que donc ils ne peuvent pas faire d'échange. Ben ça a été la goutte qui a fait débordé le vase : rétractation. Du coup, on attend la rétractation prise en compte et qu'on nous envoie un nouveau module Fibre. Et en parallèle, on réexpédie le Server Delta WiFi 6E de là d'où il vient.

Je recommande à l'ensemble des abonnés Delta DE NE SURTOUT PAS procéder à la migration. On n'a pas hésité à nous rétracter dans le sens où cette migration est payante. Alors, désolé, mais je refuse de payer 49 € pour une expérience d'échange aussi catastrophique.

PS : cerise sur le gâteau, on a constaté que la WiFi AX porte beaucoup moins bien dans certaines pièces éloignées, contrairement au Server Delta WiFi AC. Je déconseille formellement la migration, que Free ose faire payer.

Nous changions le module en débranchant systématiquement le Server Delta électriquement.

Mais il y a une vieille odeur de cramé qui sort spécifiquement du module blanc fibre. Donc, on l'a extrait du Server Delta, et on a réussi, a priori, à obtenir un échange de ce module avec le 3244.
En parallèle, le dernier conseiller client (par ce que j'en ai eu 36 au téléphone), m'a confirmé la prise en compte de notre demande de rétractation. Quelqu'un doit, semble-t-il, valider la rétractation, puis on va nous envoyer un bon de retour spécifique pour le Server Delta WiFi 6E.

Et oui, on a tenté le diable, c'est une erreur monumentale de ma part d'avoir eu confiance en Free. Comme d'habitude, dès qu'on entreprend de modifier le plus petit truc avec eux, c'est la merde géante.
Pour preuve, notre Server Delta est dans le Home Cinéma, protégé par un onduleur. Du coup, il n'était plus rebooté depuis plus de 115 jours (donc, plus de MAJ). Et depuis qu'il n'y avait plus de MAJ, je n'avais encore jamais pas appelé, pendant une aussi longue période, le 3244 pour me plaindre. J'aurais mieux fait de rester dans cette situation.

On a changé parce qu'on a des équipements WiFi 6E. Et effectivement, on passe de 1,1 Gbps à 1,8 Gbps (réel) sur ces équipements. Et on en avait marre du DFS infernal qui rendait presque inutilisable la seconde bande 5 GHz qui se bridait sans cesse à 40 MHz au lieu de 160 MHz. Mais les points négatifs sont tellement énormes (bande 5 GHz qui déconne, afficheur de l'heure qui déconne et le 3244 qui refuse un échange, et couverture AX moins grande que AC), qu'on a décidé de faire marche arrière.

D'un autre côté, jamais nous ne passerons à l'Ultra. Les 10 €/mois de plus ne valent pas le coup.

Pas d'inquiétude et no stress, vous n'êtes pas pieds et poings liés à Free.
Si vous résiliez et passez chez un autre opérateur comme Orange, vous pourrez retrouver une connexion fibre rapidement.
Le service client de Free laisse de plus en plus à désirer. Tant que tout fonctionne, ça va, mais au moindre problème, les délais peuvent s’allonger pendant des semaines, voire des mois.
Je parle d’expérience : j’ai quitté Free après avoir trop longtemps subi leurs dysfonctionnements, service client proche du zéro.

@fabien75 Je suis déjà un grand stressé de la vie alors, stp, évite d'en rajouter... Rien qu'en lisant ton post "Vous allez galérer des semaines avec Free", j'étais momifié.

Je suis tout à fait d'accord avec @Fabien75. Je te conseille d'investir dans un wifi autre que ceux des boxs des FAI.
Déjà, car ça fonctionne généralement mieux et d'autre part, quand tu changes de FAI, tu n'as rien à reconfigurer.

Je pense vraiment que l'illimité sur le forfait Free est très marketing, déjà pour faire garder des clients, mais en plus car selon l'ARCEP les français n'utiliserais en moyenne que 17 Go par mois.

Perso, j'aime bien ne pas avoir à me soucier d'un quota quelconque. Je suis plus enclin à utiliser mes données mobiles lorsque je sais que je n'ai pas à les compter.

C'est aussi surtout très utile en mobilité (là où je peux en avoir un usage semi-pro) ; je suis infographiste 3D dans le domaine des jeux vidéo, donc je synchronise des énormes fichiers très souvent... je sais que si je quitte mon domicile, j'aurai toujours une connexion internet illimitée, peu importe là où je vais, et peu importe si j'ai déjà beaucoup tiré sur mon forfait plus tôt dans le mois.

C'est un confort « d'esprit » que je trouve très agréable.
 

PS : cerise sur le gâteau, on a constaté que la WiFi AX porte beaucoup moins bien dans certaines pièces éloignées, contrairement au Server Delta WiFi AC. Je déconseille formellement la migration, que Free ose faire payer.

Je précise au cas où certains ne le savaient pas : ce n'est pas uniquement dû à la fréquence plus élevée (et qui traverse donc moins bien les murs). C'est avant tout une histoire de régulations.

La bande des 6 GHz a d'autres utilisateurs (faisceaux hertziens par exemple), donc la puissance d'émission, même en intérieur, doit être fortement réduite.

• 2,4 GHz = environ 100 mW
• 5 GHz = de 200 à 1000 mW selon les conditions et canaux
• 6 GHz = de 25 à 200 mW

C'est donc une bande qui est surtout idéale avec vue directe sur le point d'accès, ou dans des appartments.

Et on en avait marre du DFS infernal qui rendait presque inutilisable la seconde bande 5 GHz qui se bridait sans cesse à 40 MHz au lieu de 160 MHz.

Perso, ce que j'ai fait, c'est que j'ai dissocié la première carte Wi-Fi 5 GHz sur son propre SSID, afin de pouvoir forcer son utilisation, car elle n'est jamais soumise au DFS.

La deuxième est restée adossée au SSID de la carte 2,4 GHz, et tous les « appareils non importants » restent dessus.

J'ai eu l'impression que régler cette deuxième carte sur 80 MHz au lieu de 160 MHz permet de réduire fortement la probabilité d'un bridage DFS, mais c'est vraiment une impression au pifomètre... le cas échéant, ça ne serait pas bien grave, étant donné que l'immense majorité des « appareils non importants » (par ex. téléviseur) ne prennent en charge que 80 MHz maximum.

Je recommande à l'ensemble des abonnés Delta DE NE SURTOUT PAS procéder à la migration. On n'a pas hésité à nous rétracter dans le sens où cette migration est payante. Alors, désolé, mais je refuse de payer 49 € pour une expérience d'échange aussi catastrophique.

J'ai déjà déclenché ma migration je serai prudent... j'attendrai un peu avant de renvoyer le serveur R1... rétractation si ça déconne comme toi