Merci à tous pour vos conseils.

Y aurait-il un site pour voir si c'est un incident collectif ?
OC free, OI Orange.
( On va enter un coup de fil à la marie )

Salut,

puisque l'OI est Orange, tu as la météo du réseau fixe (ça vaut ce que ça vaut ... https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe )

Ou plus simplement aller sonner chez les voisins

Je crois que c'est le mieux !
C'est ce qui ce fait chez moi " allo, Marco ? ton internet est ok ? " " oui / non depuis telle heure " pour la même rue !

Salut,

Bon retex final:
Coupure le 21/05
rétablissement le 5/06

Premier technicen le 30/05: rupture fibre entre le pbo et le pm
2 ème technicien "expert" ce jour, fibre coupée dans le PBO

Le backup a enfin été obtenu mais est arrivé le jour de la réparation.

Mes commentaires:
15 jours de coupure, c'est long mais bon c'est gérable. Faut pas faire du Télétravail ;-)
Le processus de  réparation fibre n'est pas encore rodé
Il faut avoir testé le partage de connexion depuis le téléphone ( ici je ne pouvais faire que de l'usb).Et documenter cela ( ici, support à distance de "débutant" informatique).
A voir, si je n'investirais pas dans une box 4/5G ou je pourrais coller une sim en cas de besoin.

Merci pour votre aide

Je ne sais pas si le 2e technicien est expert mais visiblement le 1er n'était pas doué  ou alors il n'avait pas sa soudeuse ou elle était déchargée ?

Je ne sais pas si il y a 2 niveaux de support chez free ?

Le premier étant venu un vendredi am, il avait peut etre envie de finir sa semaine ;-)
J'en viens à douter qu'il avait vraiment ouvert le Pbo. Et pas juste, pas de continuité laser optique entre la box et le pm, basta ...

Mais il aurait du voir le signal laser au niveau du PBO... Visiblement, il n'y avait rien de coupé entre le PBO et le PM.