Depuis le mois de mai, il y a des coupure intermittentes et répétées de la connexion.



Il ne s'agit pas d'un problème au niveau de la qualité de la ligne.



D'où cela peut venir?

Selon un tech Free, c'est ce qui arrive sur ma ligne, on est une trentaine de personne de connecté sur la même carte et il semblerait qu'il y ait une des fibre qui soit connecté sur une box autre qu'une Freebox et qui produit ce genre de perturbation.
Par contre ils ne sont pas capable de voir d’où ça vient à postériori, ils doivent le voir en direct afin d'intervenir.

Je me permets de revenir vers vous car depuis peu j'ai constaté une diminution de la puissance reçue du signal, j'ai perdu 8db.

Je n'ai jamais contacté Free à ce sujet. Je me demande ce qui a bien pu se passer pour générer un telle perte de signal, car cela fait plus de 3 ans que j'ai la fibre et ces valeurs n'ont jamais varié (à quelque dixième près).

Je ne sais pas si cela est lié, mais hier vers midi, j'ai eu deux micro coupures. Alors que cela faisait presque 3 mois que tout fonctionnait normalement.

J'ai vérifié l'installation et le câblage chez moi (intérieur et exterieur), le câble n'a pas été rongé, il est protégé par un fourreau, tant à l'exterieur qu'à l'intérieur. La prise n'a pas été touchée, elle se situe dans le local technique.

Merci pour ta réponse, je le mentionnerai au technicien Orange quand il viendra faire son installation.

Oui ca a été la goutte d'eau pour moi Free, pire expérience, avec eux c'est comme si j'étais retourné au début des années 2000 avec les connexions adsl. Que des problèmes !