Auteur Sujet: deconnecté depuis le 06 mars suite a un incident collectif mais non retabli. (Lu 5240 fois)

Steph · « **Réponse #36 le:** 23 mars 2023 à 07:38:53 »

Citation de: Myck205 le 22 mars 2023 à 14:22:20

8- Poster en bouche sur UF, lafibre.info, etc...

J'imagine...

vivien · « **Réponse #37 le:** 23 mars 2023 à 09:57:11 »

C'est une photo de votre point de mutualisation (dans l'immeuble ?) ou c'est une photo d'illustration ?

Citation de: billybobotte le 22 mars 2023 à 15:05:29

billybobotte · « **Réponse #38 le:** 23 mars 2023 à 10:15:52 »

c'est une photo prise par moi du PM qui ce trouve etre dans un immeuble en sous sol d'une barre d'hlm. mais ce n'est pas le Pm de mon immeuble.

comme je le disait plus haut j'ai 2 PMR l'un a coté de l'autre qui ce trouve au pied de mon immeuble qui viens d'etre montés ( en photo ci joint) d'ailleur le goudron n'est pas encore mis au pied du socle.

billybobotte · « **Réponse #39 le:** 25 mars 2023 à 05:07:45 »

les spaghettis coté verso ( en photos) miam miam j'ai fini par voir ou était ma fibre elle est coupée sur un brin de fibre non pas de une jarretière a '' vif '' et sectionnée impossible de voir le placement du coté xp fibre.
je vais bien gentiment attendre avec du partage de connexion en attendant la remise en conformité et si j'ai bien compris le Powerpoint de la réunion avec la marie il va a terme y avoir que des PM300 comme ceux au pied de mon immeuble ( ils ont mis le goudron sur la tranchée aujourd'hui).

Steph · « **Réponse #40 le:** 27 mars 2023 à 08:15:49 »

En tant qu'amateur, j'ai toujours été admiratif devant du travail de professionnel.

fansat70 · « **Réponse #41 le:** 27 mars 2023 à 11:31:24 »

Citation de: Steph le 27 mars 2023 à 08:15:49

En tant qu'amateur, j'ai toujours été admiratif devant du travail de professionnel.

Clair que devant la photo, il semblerait que les mêmes sous-traitants travaillent pour plusieurs OC, et sortent de la même école de tissage...

Steph · « **Réponse #42 le:** 27 mars 2023 à 12:06:09 »

C'est vrai que le premier ordinateur mécanique a été conçu par un tisserand.

billybobotte · « **Réponse #43 le:** 23 avril 2023 à 09:49:13 »

bonjour la foule …
alors,
la fibre a été rétablie le lundi 17 avril mais …. à été (encore ) coupée hier samedi 22 une semaine de reconnexion mais je m'attendait à ça.
je me suis équipé d'un routeur wifi 5G le zte mc801a que j'ai retourné a mamazon le jour de la 2-ème coupure de toute manière je devais le rendre avant la fate butoir de son possible retour.
le forfait fixe a été entièrement non facturé a l'exception d'une chaine tv (9,99 € ) et Disney plus (8,99 € ) .
disney + étant visionnable sur d'autre support se n'est pas remboursable par contre la chaine vue que je n'ai plus accès a la '' console '' de la freebox pop player je ne pouvais ni visionner la chaine ni la désactivée ( que qui as été finalement fait par le sav de free )
j'ai pris une sim chez free a 19.99.
les futur PM on eu le droit a un baptême au feutre ils s'appellent PM053 et PM057 mais pas encore rempli donc je m'attends comme il as été dit lors de réunion de xpfibre et la mairie à une réunion à un transfère de pm entre juin et octobre 2023.
je vais attendre un peu et me racheté un routeur 4G ou5G
voila l'update.

billybobotte · « **Réponse #44 le:** 16 mai 2023 à 08:10:40 »

Un petit message de free
Paris, le 15/05/2023
Cher Abonné,

Nous faisons suite au contact téléphonique du 04/05/2023, relatif à l'abonnement Free dont l'identifiant "XXXXXXX".

Vous souhaitez bénéficier d'un remboursement à l'issue du dysfonctionnement technique rencontré.

Nous sommes conscients du désagrément que la panne rencontrée a pu vous causer. Elle ne reflète pas le niveau de qualité que Free souhaite vous offrir.

Suite à une vérification sur votre dossier, il s'avère qu'un ticket d'incident a été lancé du 06/03 au 17/04/2023.

Nous vous confirmons un remboursement de 80,76 euros, correspondant à la période indiquée ci-dessus.

Le calcul est notamment basé sur le jour du signalement de l'incident, le délai de rétablissement de vos services et le tarif de votre abonnement.

Ce remboursement s'effectuera sous forme d'un virement bancaire dans un délai approximatif de 15 jours ouvrés, sur le compte associé à votre abonnement Free.

D'autre part, le ticket ouvert en date du 22/04/2023 pour un dysfonctionnement de plus de synchronisation est toujours en cours de traitement.

bemo47 · « **Réponse #45 le:** 16 mai 2023 à 10:09:28 »

intéressant, mais pour moi, 25 jours de coupure et aucun remboursement à ce jour, j'ai pourtant écrit au service réclamations et rien à ce jour....
comment leur as tu demandé cela ?

billybobotte · « **Réponse #46 le:** 16 mai 2023 à 10:27:26 »

J'en est parlé au SC j'ai pas fait d'écrit et il m'a dit comme d'habitude '' ne vous inquiétez pas monsieur '' mais bon apparemment ca a porté ses fruits.

YoNeLFR · « **Réponse #47 le:** 16 mai 2023 à 10:27:50 »

80€

j'avais eu 9€ pour 15 jours de coupure

(forfait 29.99€)