Auteur Sujet: Débranchement sauvage fibre par intervenant inconnu  (Lu 7350 fois)

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vivien

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Débranchement sauvage fibre par intervenant inconnu
« Réponse #36 le: Aujourd'hui à 15:48:58 »
Oui, les positions cela peut se demander.

Je demande ça quand deux clients se font débrancher l'un l'autre.

Exemple avec deux clients qui sont sur la même fibre bleue, sachant qu'il n'y a qu'un tube dans le point de branchement : (à droite sous-traitant Orange, à gauche sous-traitant Xpfibre qui intervient Pour NordNet)


Après connaitre sa position ne permet pas de recâbler quand il n'y a pas de jarretière disponible. Je me suis aperçu que certains techniciens n'ont pas de jarretière, ils doivent donc en récupérer une dans l'armoire.

C'est pour cela que je demandais si tu savais pourquoi il te débranche :
- Pour avoir du travail et venir te rebrancher
- Car il est en contentieux avec toi
- Car il n'a pas de jarretière pour connecter son client

Enfin plus tard l'application « e-intervention » va régler ces problèmes, le technicien devra réparer les clients qu'il a déconnecté.