Auteur Sujet: Debit fibre free très très bas... a l aide !  (Lu 4666 fois)

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underground78

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #12 le: 12 juin 2018 à 23:44:10 »
Non, FreePON n'a pas de rapport avec ça.

Tu trouveras le nom (le code en fait) de ton NRO dans ton espace abonné (onglet "Ma Freebox" puis "Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne").

Cependant dit, j'ai tendance à penser que le problème ici est local. Tu as essayé un autre câble et/ou une autre prise réseau ?

Qu'est-ce que tu obtiens comme débit depuis http://mafreebox.freebox.fr/gen/1G ?

Ludosting

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #13 le: 13 juin 2018 à 00:04:46 »
Non, FreePON n'a pas de rapport avec ça.

Tu trouveras le nom (le code en fait) de ton NRO dans ton espace abonné (onglet "Ma Freebox" puis "Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne").

Cependant dit, j'ai tendance à penser que le problème ici est local. Tu as essayé un autre câble et/ou une autre prise réseau ?

Qu'est-ce que tu obtiens comme débit depuis http://mafreebox.freebox.fr/gen/1G ?

Je regarde demain matin pour le NRO
Par contre comme je disais; que ce soit en wifi ou en Ethernet ça rame. Peu importe le câble.
Et regardez... nouveau test il y a 5 mn.
Ça bouge encore.... comprend rien.

Maocours

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #14 le: 13 juin 2018 à 00:14:30 »
C’est pas un probleme local ça. Tout est testé il dit qu’il a testé avec plusieurs équipement avec différent mode de connexion wifi et ethernet etc... Débit fluctuant et TV ok ça ressemble à une panne sur le port au NRO

Clicsouris

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #15 le: 13 juin 2018 à 04:37:20 »
Détaille un peu le contexte, car là on ne sait rien : ta localisation (ville en ZTD ou ZMD ?), nouvelle installation fibre, ou non, etc.

La PTO (prise optique) a-t-elle été posée récemment pour cet abonnement à la fibre free, ou il y avait un abonnement fibre antérieur qui fonctionnait très bien ? (Orange, ou autre)

Si oui, ou la box pose souci, ou faut remonter au niveau du PM voire du NRO free. Si non, n'y aurait-il pas un souci avec la fibre installée juste en amont du SFP de la box (courbure excessive quelque part, mauvaise soudure, etc) ?

Reste à tenter le t'chat voire le twitter de l'assistance Freebox ou encore le forum Aduf ?  :P

Sinon méthode radicale si rien ne marche : appeler et demander un bon de renvoi du matériel pour résiliation : en général, on est VITE recontacté pour connaître les raisons et avec un cadeau pour rester...  ::)


Nico

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #16 le: 13 juin 2018 à 06:53:10 »
C’est pas un probleme local ça. Tout est testé il dit qu’il a testé avec plusieurs équipement avec différent mode de connexion wifi et ethernet etc... Débit fluctuant et TV ok ça ressemble à une panne sur le port au NRO
Oui alors, sans juger Ludosting, on en a vu passer des gens qui "connaissaient tout" et avaient cependant un soucis avec un câble / un antivirus / whatever. Pardonne donc ceux qui vérifient 2-3 trucs pour aider !

Ludosting

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #17 le: 13 juin 2018 à 07:20:25 »
Oui alors, sans juger Ludosting, on en a vu passer des gens qui "connaissaient tout" et avaient cependant un soucis avec un câble / un antivirus / whatever. Pardonne donc ceux qui vérifient 2-3 trucs pour aider !

Y'a pas de mal.

Quand je dis que je m'y connais un peu, je ne dis pas tout savoir. Sinon je ne serai pas la. Je suis pas novice.

Ce n'est pas un câble, car deja testé, ni un antivirus, car je n'en ai pas.

Tout ce que je sais c'est que j'avais la fibre, et je n'ai rien fait de mal pour maintenant avoir un débit pire que l'ADSL que j'avais avant.

Nico

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #18 le: 13 juin 2018 à 07:28:02 »
Le matin (comme maintenant quoi) tu as quel débit ?

Ludosting

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #19 le: 13 juin 2018 à 07:28:45 »
Détaille un peu le contexte, car là on ne sait rien : ta localisation (ville en ZTD ou ZMD ?), nouvelle installation fibre, ou non, etc.

La PTO (prise optique) a-t-elle été posée récemment pour cet abonnement à la fibre free, ou il y avait un abonnement fibre antérieur qui fonctionnait très bien ? (Orange, ou autre)

Si oui, ou la box pose souci, ou faut remonter au niveau du PM voire du NRO free. Si non, n'y aurait-il pas un souci avec la fibre installée juste en amont du SFP de la box (courbure excessive quelque part, mauvaise soudure, etc) ?

Reste à tenter le t'chat voire le twitter de l'assistance Freebox ou encore le forum Aduf ?  :P

Sinon méthode radicale si rien ne marche : appeler et demander un bon de renvoi du matériel pour résiliation : en général, on est VITE recontacté pour connaître les raisons et avec un cadeau pour rester...  ::)

Je suis sur Perpignan.
La PTO à été installée Jeudi dernier et il n'y avait pas d'abonnement fibre avant.
La connexion marchait trés bien jusqu'a hier.
Je n'ai rien fait de pour que ca ne marche plus.
De mon côté, aucune contrainte. Je n'ai pas de courbure excessive du câble.
Pour le reste, je ne sais pas.

Ludosting

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #20 le: 13 juin 2018 à 07:31:15 »
Le matin (comme maintenant quoi) tu as quel débit ?

C'est la que c'est incompréhensible.

Je viens de tester avec plusieurs site.
Voila les résultats en ethernet.
Dans tous les cas ce n'est pas bon.

Le download est revenu sur speedtest, par contre les autres m'annoncent complèment l'inverse, mais j'ai quand meme plus qu'hier, mais niveau upload, c'est toujours la cata.
Et le tout sans rien avoir fait, donc pour tous ceux qui en doutaient, ce n'est pas LOCAL.

Nico

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #21 le: 13 juin 2018 à 07:33:59 »
Tu as une autre machine pour tester ? Ou la possibilité de tester en mode sans échec avec prise en charge réseau ?

Je note quand même 900Mbps en down sur speedtest, l'upload est mauvais (2Mbps) mais tout n'est peut-être pas perdu.

Ludosting

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #22 le: 13 juin 2018 à 07:37:37 »

Tu trouveras le nom (le code en fait) de ton NRO dans ton espace abonné (onglet "Ma Freebox" puis "Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne").


Salut, mon NRO est :

NRO : 66136BCH

Ludosting

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Debit fibre free très très bas... a l aide !
« Réponse #23 le: 13 juin 2018 à 07:39:53 »
Tu as une autre machine pour tester ? Ou la possibilité de tester en mode sans échec avec prise en charge réseau ?

Je note quand même 900Mbps en down sur speedtest, l'upload est mauvais (2Mbps) mais tout n'est peut-être pas perdu.

J'ai déjà testé avec un autre ordi portable, que mon MacBook, c'est la même chose.

 

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