Auteur Sujet: Connexion sur CHA75-1 instable (Lu 5031 fois)

nycom · « **le:** 08 novembre 2015 à 15:35:41 »

Bonjour,

Depuis une semaine, ma connexion fibre sur CHA75-1 est très instable (hausse du ping, perte de paquets aux heures de pointes, baisse du download)
Le problème semble situé sur CHA75-1 uniquement, les NROs CHA75-2 à 8 fonctionnant normalement.

Depuis un serveur chez Online sur CHA75-2:

Code: [Sélectionner]

 PING 78.255.0.2 (78.255.0.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 78.255.0.2: icmp_seq=1 ttl=249 time=1.47 ms
64 bytes from 78.255.0.2: icmp_seq=2 ttl=249 time=1.59 ms
64 bytes from 78.255.0.2: icmp_seq=3 ttl=249 time=1.58 ms
64 bytes from 78.255.0.2: icmp_seq=4 ttl=249 time=1.63 ms
64 bytes from 78.255.0.2: icmp_seq=5 ttl=249 time=1.51 ms
^C
--- 78.255.0.2 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4007ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.475/1.561/1.638/0.063 ms

Depuis un serveur chez Online sur CHA75-1:

Code: [Sélectionner]

PING 78.255.0.1 (78.255.0.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 78.255.0.1: icmp_seq=1 ttl=249 time=45.4 ms
64 bytes from 78.255.0.1: icmp_seq=2 ttl=249 time=31.5 ms
64 bytes from 78.255.0.1: icmp_seq=3 ttl=249 time=40.5 ms
64 bytes from 78.255.0.1: icmp_seq=4 ttl=249 time=35.3 ms
64 bytes from 78.255.0.1: icmp_seq=5 ttl=249 time=25.4 ms
^C
--- 78.255.0.1 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4006ms
rtt min/avg/max/mdev = 25.426/35.657/45.409/6.945 ms

Par ailleurs, les graphes smokeping montre bien qu'il y a un souci https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Free.nro75.cha75
Est-ce que ce serait possible de faire le même graphe pour cha75-2 par exemple?

Est-ce que quelqu'un a le même problème?

underground78 · « **Réponse #1 le:** 08 novembre 2015 à 15:53:40 »

Bonjour,

En tout cas ça ressemble pas à une saturation, j'imagine que ça pourrait être un problème matériel. Tu as signalé tes problèmes à la hotline (sans mentionner la cause probable, il y a de fortes chances que ça les perturbe...) ?

Vivien pourra probablement rajouter cha75-2 au smokeping quand il passera par là.

Edit : Je viens de voir tes messages sur le forum de l'ADUF où tu indiques avoir contacté la hotline.

tom pouce · « **Réponse #2 le:** 08 novembre 2015 à 16:36:33 »

Hello,

Citation de: underground78 le 08 novembre 2015 à 15:53:40

En tout cas ça ressemble pas à une saturation,

Et pourquoi pas ?

Notons aussi MIT95 qui a l'air d'être très nettement dégradé.

underground78 · « **Réponse #3 le:** 08 novembre 2015 à 17:07:05 »

Le schéma journalier n'est pas aussi net que dans le cas des NRO lyonnais ou même de MIT95 donc ça me semble étrange mais bon je peux tout à fait me tromper. Par ailleurs ça m'étonne que les autres switchs ne soient pas touchés.

Nico · « **Réponse #4 le:** 08 novembre 2015 à 17:20:55 »

Un switch c'est pas tant d'abonnés que ça donc c'est moins lissé, assez logique que ça ne soit pas aussi net si il y a bien saturation.

tom pouce · « **Réponse #5 le:** 08 novembre 2015 à 18:18:08 »

Citation de: Nico le 08 novembre 2015 à 17:20:55

Un switch c'est pas tant d'abonnés que ça donc c'est moins lissé, assez logique que ça ne soit pas aussi net si il y a bien saturation.

De là à dire que la fibre Free présente les mêmes tares que le câble NC...

underground78 · « **Réponse #6 le:** 02 février 2016 à 20:36:36 »

Citation de: underground78 le 08 novembre 2015 à 15:53:40

Vivien pourra probablement rajouter cha75-2 au smokeping quand il passera par là.

D'après le sujet de nycom sur l'ADUF le problème est revenu. Une série de ping sur 78.255.0.2 donne un ping stable à moins de 2 ms depuis un serveur Online.net alors que le ping varie beaucoup sur 78.255.0.1 dans le même temps.

Je trouve ça super bizarre quand même que le deuxième switch ne soit pas affecté...

nycom · « **Réponse #7 le:** 08 février 2016 à 15:24:05 »

J'avais ouvert un ticket chez Free le 02/11, il a été fermé le 18/12...

Ils se sont contentés de vérifier que ma freebox fonctionnait correctement, et qu'il n'y avait pas de problèmes sur ma ligne...

Je vois pas comment leur faire comprendre que le problème vient de chez eux, si vous avez une idée?

nycom · « **Réponse #8 le:** 08 février 2016 à 15:28:05 »

Est-ce qu'il serait possible de mettre en place un smokeping sur un des autres switchs du NRO?

vivien · « **Réponse #9 le:** 08 février 2016 à 16:09:21 »

En dessous du graphe de CHA75-1, j'ai rajouté celui de CHA75-2, CHA75-3 et CHA75-4

=> https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Free.nro75.cha75

nycom · « **Réponse #10 le:** 08 février 2016 à 16:21:05 »

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