Bonjour,

nouvel abonné du 16/09/2022 .....à l'offre freebox delta + pop.
globalement satisfait des fonctionnalité de la box .... mais gros pb de transfert ftp.

je loue un serveur   dans un datacenter de free  avec mon beau fils qui fonctionne très bien.
j'échange quotidiennement des données: photos, videos etc .....par transfert ftp sous filezilla.
j'étais précédemment  chez SFR et mon Download  était d'environ 80 Mo/s   donc excellent .
 Avec free, sur le même serveur  je suis resté tous le weekend à 4Mo/s    en téléchargement et surprise ?? à 55 Mo/s en envoi.
Très déçu , j'ai entamé une série de test:
-0  chez moi, avec opérateur SFR    box 7   80Mo/s ->conforme à la bande passante
-1  Chez mon voisin , avec un freebox delta   -> idem   4Mo/s
-2  chez ma fille chez sosh     35-40 Mo/s   -> conforme   à la bande passante
-3 Chez mon beau fils  chez red   70  Mo/s  -> conforme   à la bande passante

Tous les test de transferts ont été réalisés avec le même un portable performant dell core i7 20 Go ram dd  ssd nvme en Ethernet.
a domicile , test supplémentaires réalisé sur pc fixe sous windows 10, windows 11, debian 11    -> résultat identique.

Ce matin, download à 20Mo/s   , à midi 10 Mo/s     download qui varie en fonction de la charge réseau ... je comprend    l'upload toujours à 55-60 Mo/s
 mais très loin de la performance espérée. 


je pense à un souci réseau ou filtrage. sur un tracert  j'ai une message d'erreur :
Détermination de l’itinéraire vers xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
avec un maximum de 30 sauts :

  1    11 ms     7 ms     1 ms  192.168.1.1
  2    16 ms    10 ms    16 ms  194.149.169.81
  3     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.               -> erreur de route   routeur 194.149.169.81  non trouvé sur le réseau
  4    20 ms    16 ms    15 ms  195.154.3.209
  5    18 ms    14 ms    13 ms  62.210.0.150
  6    21 ms    13 ms    13 ms  51.158.1.37
  7    13 ms    13 ms    21 ms  45x-s45-1-a9k1.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.101]   -------> datacenter free
  8    13 ms    15 ms    13 ms  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx   serveur de destination

Itinéraire déterminé.

Chez Orange et SFR    pas de problème , le serveur est trouvé en 11 sauts avec des délais de réponse nettement plus rapide

test route vers datacenter:

C:\Windows\system32>tracert 195.154.1.101

Détermination de l’itinéraire vers 45x-s45-1-a9k1.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.101]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     5 ms     1 ms     7 ms  192.168.1.1
  2    16 ms     *        *     194.149.169.89
  3     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  4    16 ms    18 ms    13 ms  195.154.3.209
  5    16 ms    15 ms    13 ms  62.210.0.130
  6    14 ms    16 ms    11 ms  51.158.1.41
  7    16 ms    13 ms    16 ms  51.158.1.38
  8    20 ms    14 ms    13 ms  45x-s45-1-a9k1.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.101]

Itinéraire déterminé.

C'est peut être l'explication des performances pitoyables en transfert ftp qu'en pensez vous  .
EN http, le téléchargement de  d'image iso de debian par exemple approche les 100 Mo/s.
Le test de débit Ookla  est excellent  952 Mbit/s  en donwload et 678  Mbit/s en upload .

J'ai également lancer des tests sur des serveurs ftp  et les résultats sont également décevant.  Idem avec un VPN

 j'ai donc contacté le support de free , sans conviction .... dialogue de sourd...avec une dame très gentille d’ailleurs,  qui suis sa procédure
et veux m'envoyer un technicien.. et bien sûr me fait rebooter la box.

Comment avoir un technicien du niveau 2 ?? chez free

je pense que je ne suis pas tout seul avec cette problématique .... si quelqu'un à la solution de contournement

merci d'avance pour vos suggestions 

 

 

Bonjour YoNeLFR,

Pour le moment je ne peux pas te  proposer un fichier à partager car il y a des données confidentielles  mais je te remercie
de l'avoir proposer.
Dans ton tracert je vois également   un message  "Délai d’attente de la demande dépassé'    donc  une erreur de routage ou un routeur arrété.
 
il y a donc de l'optimisation à faire chez Free.

je viens de faire un test chez un ami en ADSL chez Free avec une Freebox révolution qui a 12 Mbit en synchro, il télécharge mon ficher à 1,4 Mo/s donc conforme .
Télécharger  à 4Mo/s  à 17h50 avec  950 Mbit/s en synchro est bien une hérésie.      alors que SFR et Orange     aucun soucis

je cherche une  assistance pour savoir si d'autres personnes  ont constaté  ce faible débit par ftp..  et une solution pour obtenir le N2 de  Free

merci
cordialement,

Dans ton tracert je vois également   un message  "Délai d’attente de la demande dépassé'    donc  une erreur de routage ou un routeur arrété.

Bah non.
Juste un routeur qui fait son job sans répondre au ping.
La destination est bien atteinte.

sur https://appliwave.testdebit.info/1G.iso        en https    download 100Mo/s  donc OK

par contre en ftp:  sur ce lien ftp.lip6.fr/pub/ls-lR.gz      débit   download à 2Mo/s  à 19h41      à tester chez free   et un autre opérateur pour comparer

80Mo/s pour le premier et plus de 12Mo/s (petit fichier donc le débit ne se cale pas vite et arrive par contre vite au bout du DL) pour le lien ftp depuis une connexion FTTH Milkywan.

Bon ce fichier n'est pas très gros, donc c'est difficile de statuer mais en ftp manuel, j'ai 28 MB/s avec ma pop :
ftp> o ftp.lip6.fr
ftp> cd pub
250 CWD command successful.
ftp> get ls-lR.gz
local: ls-lR.gz remote: ls-lR.gz
200 PORT command successful.
150 Opening BINARY mode data connection for 'ls-lR.gz' (118688242 bytes).
226 Transfer complete.
118688242 bytes received in 4.00 secs (28.2835 MB/s)

Sur un autre fichier un peu plus costaud, j'ai à peu près le même débit :
ftp> cd /pub/OpenBSD/snapshots/arm64/
250 CWD command successful.
ftp> get install72.img
local: install72.img remote: install72.img
200 PORT command successful.
150 Opening BINARY mode data connection for 'install72.img' (528482304 bytes).
226 Transfer complete.
528482304 bytes received in 14.39 secs (35.0278 MB/s)


Bonjour Noks,

oui tu as parfaitement raison, le terme bridage est abusif...  mais il y a certainement un soucis ... un goulot d'étranglement que j'aimerais éclaircir.

ce que je suis sûr c'est que son mon rip, la freebox delta  a des performances très réduite uniquement sur le download ftp.
RAS sur Orange et Sosh.

à priori, sur ta delta , en ftp le rapport est quand même de 1 à 15 mini donc peut être  un équipement d’interconnexion ?
-> voir si cela concerne le RIP 28  ( Eure et loir Numérique) .

je vais essayer sur une freebox fibre révolution sur le RIP 28 (voisine)   et sur une pop  Rip 27 ( Eure Normandie numérique) la semaine prochaine.

à suivre