Bonjour,

Ma freebox est bloqué à l'étape 2 depuis le 21/07 vers 15H30, donc plus aucun services.
Un ticket a été ouvert par robot au téléphone et ce matin on me demande par mail de prendre un RDV avec un technicien pour me dire ensuite qu'il y a personne de disponible.
Est-ce normal ? combien de temps ça va traîner !? Que faire ? j'accepte qu'une panne est possible et d'attendre quelques jours mais la c'est le néant, on est en 2020 et j'ai l'impression d'être 20 ans en arrière.

Oui toujours rien, pas de RDV disponible ! donc ça risque de durer des semaines comme ça, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, que des robots.
Je pense que oui je vais basculer chez orange surtout que l'install est faite et c'est l'install orange donc ça devrait être plus rapide que d'être dépanner par Free.
Mais bon c'est inadmissible de nos jours de voir cela ! assez dégouté quand même, obligé d'aller acheter une antenne TNT lol car chez moi c'était le Cable avant. Et Freewifi c'est une vrai daube... Bon j'arrête la sorry

mort de rire quand meme, lesgens qui pleurent apres meme pas 24h de panne
A coté de ca un collegue a attendu plus d'une semaine pour qu'orange lui envoie un tech pour rebrancher sa fibre et il a trouvé ca plutot rapide....

mouarf

Mais pourquoi tu viens flooder, c'est à cause des moutons de ton genre qu'on se fait toujours avoir, Orange haha mais ne compare pas, plus chère certe mais y a pas photo !