Faut changer d'opérateur et puis c'est tout. Comprends pas ce besoin de se faire du mal en voulant rester à tout prix et en prenant les forums pour son blog personnel... Simplicité, efficacité : « ça ne fonctionne pas avec vous? Ça fait 2-3-4 semaines que j'attends, j'ai suffisamment été patient, voici ma résiliation et je vais voir un autre opérateur. » Au bout d'un moment faut prendre les choses en mains
Pas facile de se mettre à la place de l'intéressé, qui a peut-être apprécié pendant pas mal d'années les services de l'opérateur et l'agrément d'utilisation des matériels (si, si!).
Là, il est tombé sur un gros os, qui doit être réglé par une cascade d'interventions humaines, et cela coince...
Dans le contexte d'une infra immeuble Free, pas impossible qu'il y ait eu un sac de nœuds dans l'info de Free (j'envisage qu'à un moment donné, le fil vert n'a pas été mis sur la borne verte...), et que la remise d'équerre est problématique, comme dans cette hypothèse serait problématique le passage à un autre opérateur... Mais cela peut se tenter!
Là, ce sont quelques années de SAV qui me font soupçonner ce genre de "bavure"... Pas sympa du tout! Je ne souhaite à personne (et pourtant cela arrive!) ce cas de figure!