Auteur Sujet: Backup 4G sur Freebox Ultra (Lu 543 fois)

Mogette · « **le:** **Hier** à 18:16:14 »

Salut à tous,

J’ai reçu aujourd’hui le backup 4G en point de retrait.

Il est actuellement connecté directement sur l’un des ports RJ de la box Ultra.

Le voyant est blanc fixe et l’appareil est en mode avion.

J’ai simulé une coupure de la liaison fibre : le backup réagit après quelques secondes. Il tente de se connecter, sans succès, puis repasse en mode avion avant de réessayer à nouveau.

Faut-il activer la ligne de backup quelque part, ou cela se fait-il automatiquement ?

Aurais-je manqué une étape dans la configuration ?

Merci pour vos réponses

Busyspider · « **Réponse #1 le:** **Hier** à 18:22:26 »

Bonjour ,

C'est en location ?

Regarde sur Freebox OS s'il est bien reconnu.
Si besoin débranche la fibre pour bien le tester.

en reportage les infos que l'on peut constater

https://www.busyspider.fr/Actu/news_26669_freebox-en-panne-voici-un-reportage-photo-du-backup-mis-en-place-par-free-proxi-en-depannage-avec-ses-principales-fonctionnalites.php

On voit aussi depuis l'afficheur s'il est opérationnel avec un affichage alterné >> Backup Internet actif<<<

.

Busyspider · « **Réponse #2 le:** **Hier** à 18:27:40 »

Redémarre la Freebox peut-être pour qu'il soit reconnu ...

Mogette · « **Réponse #3 le:** **Hier** à 18:34:01 »

Merci pour tes réponses.

Alors je l'ai pris en location pour le " au cas ou " y'a plus de co !

Actuellement voyant fixe blanc et en mode avion dans Freebox Os.

Redemarrage Box fait.

Simulation en débranchant la jarretière fibre derrière la box.

Rien de plus que tout à l'heure.

Je précise que je suis en zone new deal 4G gérée par SFR.

Busyspider · « **Réponse #4 le:** **Hier** à 18:41:35 »

Citation de: Mogette le Hier à 18:34:01

Je précise que je suis en zone new deal 4G gérée par SFR.

Ohhh , j'espère que ce n'est pas cela la cause du non accès.

Tu peux tester l'accès Free mobile depuis un tél ? (chez Free Mobile)

EDIT :

Essaye de le changer de place pour un meilleur accès mobile.. on peut mettre un câble Ethernet plus long avec une rallonge électrique aussi.

Mogette · « **Réponse #5 le:** **Hier** à 22:50:59 »

Je suis chez Free pour ma ligne mobile et ça fonctionne bien.

Pour recevoir en réseau propre c'est assez difficile, les antennes Free sont assez loin.

Sinon je résilie l'option si non OK en new deal 4G

Busyspider · « **Réponse #6 le:** **Aujourd'hui** à 07:38:04 »

As tu testé comme suggéré sur mon EDIT de mettre en place un câble Ethernet plus long.. afin de trouver le meilleur emplacement pour la réception de la 4 G ?

(en étage, près d'une ouverture ? de l'autre côté du logement ? )

Mogette · « **Réponse #7 le:** **Aujourd'hui** à 07:57:24 »

Oui, mais l’antenne New Deal est vraiment très proche de chez moi, et la réception très faible de l’antenne Free est certainement "masquée".

Actuellement, j’ai toujours le point blanc fixe et le mode avion activé dans Freebox OS. J’ai redémarré la box : entre les étapes 2 et 3, un message s’affiche indiquant « activation du backup dans 42 s ». Cela reste rapide et l’heure s’affiche ensuite.

Je verrai ce que ça donne en conditions de panne réelle, si cela arrive 😄. Si ça ne fonctionne pas, je la renverrai.

Busyspider · « **Réponse #8 le:** **Aujourd'hui** à 08:00:43 »

J'avais posé la question sur ce point (antenne new deal) en 2024 lors d'une rencontre chez Free : voici la réponse du DEV Freebox

https://www.busyspider.fr/Free-compte-rendu-journee-des-communautes-2024-rencontre-avec-la-direction-iliad-et-les-equipes-free-reponses-a-vos-questions.php#backup

>> Normalement même en zone blanche (et sur antenne non gérée par Free) on a quand même accès. L'accès devrait pouvoir se faire sur la Band 28 /1900 MHz <<<

Mogette · « **Réponse #9 le:** **Aujourd'hui** à 09:18:50 »

Citation de: Busyspider le Aujourd'hui à 08:00:43

J'avais posé la question sur ce point (antenne new deal) en 2024 lors d'une rencontre chez Free : voici la réponse du DEV Freebox

https://www.busyspider.fr/Free-compte-rendu-journee-des-communautes-2024-rencontre-avec-la-direction-iliad-et-les-equipes-free-reponses-a-vos-questions.php#backup

>> Normalement même en zone blanche (et sur antenne non gérée par Free) on a quand même accès. L'accès devrait pouvoir se faire sur la Band 28 /1900 MHz <<<

Normalement

Est dispo l'antenne : voir capture

Normalement en débranchant la jarretière derriere la box suffit pour simuler une panne ?

fansat70 · « **Réponse #10 le:** **Aujourd'hui** à 09:41:10 »

Citation de: Busyspider le Aujourd'hui à 08:00:43

J'avais posé la question sur ce point (antenne new deal) en 2024 lors d'une rencontre chez Free : voici la réponse du DEV Freebox

https://www.busyspider.fr/Free-compte-rendu-journee-des-communautes-2024-rencontre-avec-la-direction-iliad-et-les-equipes-free-reponses-a-vos-questions.php#backup

>> Normalement même en zone blanche (et sur antenne non gérée par Free) on a quand même accès. L'accès devrait pouvoir se faire sur la Band 28 /1900 MHz <<<

Le duo B28/1900MHz me semble pour le moins curieux...

Busyspider · « **Réponse #11 le:** **Aujourd'hui** à 09:59:51 »

Citation de: fansat70 le Aujourd'hui à 09:41:10

Le duo B28/1900MHz me semble pour le moins curieux...

Bonjour,

C'est la réponse qui avait été faite à l'époque, depuis cela a peut-être évolué différemment.

Je viens de vérifier l'épreuve de mon CR et c'est bien la réponse indiquée.