Bonjour,
comme beaucoup en ZMD, j'ai pu constater depuis une grosse semaine une amélioration de la qualité du service en ZMD :
--débits élevés et stables (DL : 880 Mb/s, UL : >360 Mb/s, ping : 11ms) Pour le ping, c'est une valeur constante depuis août 2016, date de mon raccordement.
--je n'ai (ou plutôt "je n'avais") plus de décos.
--Par contre, les problèmes de réception TV aux heures de grande écoute perdurent, même s'ils semblent moins "intenses".
Du coup, je me suis dit que j'avais peut-être bien fait d'attendre avant de me précipiter sur une offre jet fibre, ce que j'étais à deux doigts de faire après ma dernière conversation "houleuse" avec le service client.
Et puis ce matin, badadoum, une déco... (bizarrement cette déco, qui a interrompu pendant environ 30 secondes le web et le service TV, n'est pas apparue dans l'historique), et après la reconnexion, je me retrouve avec un ping à 21ms... A noter le débit UL qui a un peu chuté à 290 Mb/s. Bref, on a beau "serrer les fesses", ça finit toujours par une régression...
Si quelqu'un(e) sur ce forum a des suggestions/hypothèses, je suis preneur.
Merci par avance.