Bonjour,
Petit update de la situation : j’ai craqué je suis retourné chez Free.
Après un enième appel quotidien au service client Red, voyant qu’ils n’arrivaient pas à me donner de solutions j’ai dit que je voulais me rétracter et ils n’ont même pas essayé de me retenir.
J’ai donc souscrit de nouveau un abonnement chez Free, je fournis mon PTO et la ils viennent de me demander une photo du PTO, il doit donc y avoir un problème.
Bref avec cette histoire j’aurais perdu 49e x2 de fermeture et ouverture de ligne.
Affaire à suivre.