Auteur Sujet: Pertes de paquets sur la ligne ADSL de Neurones67  (Lu 12421 fois)

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vivien

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Pertes de paquets sur la ligne ADSL de Neurones67
« le: 05 octobre 2011 à 23:19:31 »
Neurones67,

Je remarque sur ton SMokePing de ta ligne Free une dégradation de ta ligne (des pertes de paquets) depuis le 30 septembre au soir :

La couleur verte indique une absence de perte de paquet.
Le bleu et le violet indique un % important de perte de paquet.
Le doit doit s'en ressentir fortement.



Le graphe en temps réel : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Free.ADSL.koe67Neurones67

Tu es passé en fash path via ta console Free ?
Tu as beaucoup de CRC ?

Je porte ça sur le forum, car je suis sur que cela intéresse d'autres Freenaute.

Neurones67

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Pertes de paquets sur la ligne ADSL de Neurones67
« Réponse #1 le: 06 octobre 2011 à 09:55:05 »
Bonjour,

Les problèmes de perte de paquets de ma ligne sont connus, et sont assortis par un débit catastrophique (pas plus de 100ko/s au lieu de 1400ko/s), Free et France Telecom sont venus plusieurs fois pour une expertise, mais ni l'un, ni l'autre n'a su régler le problème. Ils passaient au DSLam, faisaient des test, et ça refonctionnait à nouveau, ils repartaient, 30min plus tard ça ne fonctionnait déjà plus. Apparemment il y aurait un équipement dans mon quartier qui perturbe la ligne, mais on a pas trouvé quoi.

De toute façon on va résilier chez Free, on est passé à la fibre chez Bouygues, et ça marche très bien (Zone 100Mbps, et on est à 5m du boiter, il est juste devant chez nous...)

La ligne fonctionne mieux depuis Lundi, parce que c'est le jour où on nous a branché à la bbox, et du coup on utilise plus la ligne, donc elle est moins perturbée, par contre on a toujours des pertes de débit.

Boris de Bouygues Telecom

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Pertes de paquets sur la ligne ADSL de Neurones67
« Réponse #2 le: 06 octobre 2011 à 10:00:25 »
De toute façon on va résilier chez Free, on est passé à la fibre chez Bouygues, et ça marche très bien (Zone 100Mbps, et on est à 5m du boiter, il est juste devant chez nous...)

Je confirme que trouver un perturbateur sur l'ADSL (ou le câble), c'est compliqué et que le plus simple est de changer de technologie comme vous avez fait.

Cela fait du bien, on fini par croire que toutes les connexion Bbox fibre ont des mauvais débit avec les retour sur ce forum  ;)

Un petit SpeedTest avec le serveur de Paris sur la Bbox fibre ?

Neurones67

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Pertes de paquets sur la ligne ADSL de Neurones67
« Réponse #3 le: 06 octobre 2011 à 10:09:34 »
Je suis pas chez moi en ce moment donc le speedtest arrivera ce soir. Le dernier speedtest en date montait à 80 Mbps en down et 4.75 en up de mémoire, et c'est déjà beaucoup mieux que l'ADSL et j'en suis assez content.

Là j'en profite, et je suis en train d'upload un torrent à 500ko/s, c'est pour ça que le smokeping de la fibre fait un peu la gueule en ce moment :).

J'ai vu que sur la bbox  il y a un module pour la fibre, il est fonctionnel ? Parce que le technicien qui est passé à laissé penser qu'il pouvait nous brancher directement à la fibre, et pas passer par le câble, par contre il n'aurait pas encore le droit de le faire.

Boris de Bouygues Telecom

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Pertes de paquets sur la ligne ADSL de Neurones67
« Réponse #4 le: 06 octobre 2011 à 10:34:03 »
Le module fibre est opérationnel, mais nous n'avons pas encore déployé le FTTH sur Strasbourg et même sur Paris, l'offre FTTH n'est pas encore lancée commercialement.

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« Réponse #5 le: 08 octobre 2011 à 13:46:23 »
voilà pour le speedtest :


Plutôt pas mal :)

"pas encore", ça veut dire que vous allez le faire, non ? Vous avez déjà des dates ? peut-on espérer l'avoir d'ici 2012-2013 ? Est-ce qu'on pourra basculer FTTLA => FTTH ?

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #6 le: 08 octobre 2011 à 14:05:32 »
Il sera possible de migrer en FTTH, si votre immeuble est déjà fibré et ouvert à la mutualisation quand Bouygues Telecom mettre en place son infrastructure FTTH dans votre immeuble.

Si votre immeuble est fibré et mutualisé (c'est a dire que au moins deux opérateurs distinct sont déjà présent sur le même point de mutualisation) c'est un vrai plus.

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« Réponse #7 le: 08 octobre 2011 à 14:39:00 »
Le problème c'est que je ne suis pas dans un immeuble mais dans une maison individuelle, on parle de beaucoup du FTTH dans les immeubles, mais pour les maisons individuelles comment ça se passe ?

Je suis quand même dans un quartier assez dense, (zone 100Mbps sur le câble), et le boitier où j'ai été branché au câble est juste devant chez moi, mais je suppose quand même que le FTTH n'utilisera pas les équipements du câble et passera par des fibres propriétaires à Bouygues (sinon je vois pas l’intérêt)

vivien

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« Réponse #8 le: 08 octobre 2011 à 21:40:31 »
En général (il y a des exceptions), les maisons ne sont raccordées à la fibre quand dans le cadre de raccordements subventionnés (par le département par exemple)

Un bel exemple : https://lafibre.info/chevry-cossigny/ftth-chevry-cossigny/

Mode d'emploi :

Extrait d'une notice sur le RESO-LiAin

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Pertes de paquets sur la ligne ADSL de Neurones67
« Réponse #9 le: 08 octobre 2011 à 22:43:11 »
Le problème c'est que je ne suis pas dans un immeuble mais dans une maison individuelle, on parle de beaucoup du FTTH dans les immeubles, mais pour les maisons individuelles comment ça se passe ?
Donc pas en copropriété?

Je suis quand même dans un quartier assez dense, (zone 100Mbps sur le câble), et le boitier où j'ai été branché au câble est juste devant chez moi, mais je suppose quand même que le FTTH n'utilisera pas les équipements du câble et passera par des fibres propriétaires à Bouygues (sinon je vois pas l’intérêt)
Le principe de la mutualisation (ou dégroupage de la sous-boucle locale optique) est justement d'utiliser un support physique quel qu'en soit le propriétaire!

Neurones67

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« Réponse #10 le: 08 octobre 2011 à 23:22:29 »
Non, pas en copropriété, il n'y a qu'un seul propriétaire, et c'est un propriétaire privé.

Je pensais qu'un des intérêt du FTTH était justement que l'opérateur pose ses propres fibres et qu'il n'ait pas à dégrouper un autre opérateur et donc qu'il n'ait pas à utiliser des fibres qui ne sont pas à lui, ça éviterait beaucoup de problèmes sur "Qui est responsable" en cas de problème sur la ligne comme on l'a beaucoup rencontré avec Free et France Telecom.

D'ailleurs en parlant de ça, c'est quelque chose qui nous a beaucoup énervé chez nous, quand France Telecom vient, c'est toujours la faute de Free, quand Free vient c'est toujours la faute de France Telecom, et quand les deux viennent, ils sont pas capable de trouver la panne, et tout ce que raconte France Telecom c'est "Ah ça c'est pas à nous de le faire". Je pense que France Telecom se rend pas compte que nous, abonné de Free, on en a rien à faire de qui est responsable, que nous on veut que ça marche, et quand on voit le mec de chez Free qui fait des mesures, qui teste de partout, qui nous dit qu'il y a un vraiment un problème et qu'il va regarder, et le mec de France Telecom qui vient, en chemise hawaienne, qui nous appelle sur notre numéro, et qui dit que pour lui c'est OK, alors que tout ce qu'il a fait c'est appeler un numéro sur son portable qui lui dit que c'est OK, donc pour lui c'est OK, et que donc c'est pas France Telecom c'est Free, on a plutot tendance à croire Free, qui a l'air beaucoup plus sérieux ! Franchement si c'est pour appeler un numéro, il avait pas besoin de se déplacer, si ? Si on le fait bouger le mec c'est pour qu'il fasse quelque chose. Et comme ni l'un ni l'autre n'a su trouver la panne, j'ai eu la même réflexion de Boris, je change de Techno, et comme le FTTH n'est pas encore disponible chez nous, quel que soit l'opérateur, on a fait un compromis, le FTTLA, chez Bouygues Telecom, qui me parait beaucoup plus sérieux que numéricable (je n'ai eu que des mauvais echos), même si on utilise leur boucle locale.

Autre d'ailleurs, j'ai bien compris que Bouygues était un opérateur virtuel de Numéricable, mais jusqu'où on utilise numericable ? Il y a la boucle locale et après, ça passe par les backbone de Bouygues ou de Numericable ? Il parait que sur numericable il y aurait un proxy transparent sur le port 80 (HTTP), est-ce qu'on risque d'en subir également les effets ?

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FTTH, mutualisation, FTTLA, opérateur virtuel, Bouygues
« Réponse #11 le: 08 octobre 2011 à 23:46:09 »
Je pensais qu'un des intérêt du FTTH était justement que l'opérateur pose ses propres fibres et qu'il n'ait pas à dégrouper un autre opérateur et donc qu'il n'ait pas à utiliser des fibres qui ne sont pas à lui, ça éviterait beaucoup de problèmes sur "Qui est responsable" en cas de problème sur la ligne comme on l'a beaucoup rencontré avec Free et France Telecom.
Tu imagines tous les opérateurs déployant une boucle locale optique partout? Économiquement, ça ne tient pas.

Pas plus que les concurrents d'EDF ne vont installer des câbles électriques jusqu'à chez toi, ni les concurrents de la SNCF ne vont poser leurs propres rails.

Là tu pourrais me répondre : "ce n'est pas pareil : dans les deux exemples que tu donnes il y a une division des rôles", et tu aurais raison.

Autre d'ailleurs, j'ai bien compris que Bouygues était un opérateur virtuel de Numéricable, mais jusqu'où on utilise numericable ? Il y a la boucle locale et après, ça passe par les backbone de Bouygues ou de Numericable ? Il parait que sur numericable il y aurait un proxy transparent sur le port 80 (HTTP), est-ce qu'on risque d'en subir également les effets ?
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