Auteur Sujet: Perte de paquet sur un routeur Free. (Lu 36830 fois)

P4rkeR · « **le:** 14 octobre 2015 à 21:14:38 »

Bonjour,

Depuis début septembre, je remarque de soudaines pertes de paquets sur ma ligne ASDL.
J'ai alors fait quelques diagnostiques et me suis apercus que ces pertes de paquets provienne d'un routeur Free :

bzn-crs16-2-be1009.intf.routers.proxad.net qui a pour ip pour l'instant :
http://whatismyipaddress.com/ip/194.149.161.9

La plateforme téléphonique parisienne des techniciens m'a confirmé que mon diagnotisque était bon, c'est à dire que ce relais subit environ 1.5% de perte de paquets.
Pour autant, ils m'ont confirmé que les pertes n'étaient pas assez importantes pour que l'envie leur prennent de résoudre le problème et qu'ils n'avaient pas assez recus de plaintes a propos de ce relais....
Ce relais est sur le traceroute de quasiment toutes les IPs que l'ont veut ''pinger''.

Free ne me laisse plus le choix de rendre ce problème public.

N'hesitez pas a appeller le 3244 pour leur dire que vous aussi vous avez remarqué ce problème, et qu'il impacte réellement vos services de type Teamspeak, Skype, Jeux en ligne, Poker en ligne etc etc...

Merci a vous !

EDIT :

Citer

Je viens de refaire un MTR a l'instant sur une petite minute.

Meme probleme sur un autre relais, plus de 2% de perte de paquets :

bzn-crs16-2-be1005.routers.proxad.net
http://whatismyipaddress.com/ip/78.254.249.77

vivien · « **Réponse #1 le:** 14 octobre 2015 à 21:22:24 »

C'est étonnant car généralement les pertes, c'est au moment du pic de consommation, si un lien sature et pas 24h/24.

Je t'ai crée un graphe SmokePing de ta ligne : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Free.ADSL

Cela va permettre de mieux comprendre le pb.

P4rkeR · « **Réponse #2 le:** 14 octobre 2015 à 21:54:38 »

Je viens de refaire un MTR a l'instant sur une petite minute.

Meme probleme sur un autre relais, plus de 2% de perte de paquets :

bzn-crs16-2-be1005.routers.proxad.net
http://whatismyipaddress.com/ip/78.254.249.77

vivien · « **Réponse #3 le:** 14 octobre 2015 à 21:55:43 »

Voici le MTR depuis la serveur lafibre.info, qui montre une absence de perte sur le backbone et un peu de perte sur le lien ADSL (probablement des CRC)

P4rkeR · « **Réponse #4 le:** 14 octobre 2015 à 21:57:35 »

Nous ne passons pas vraiment par les même relais

Et comme je l'ai dis précédemment même Free reconnait ces pertes de paquets....

vivien · « **Réponse #5 le:** 14 octobre 2015 à 21:59:10 »

Les interface ne sont pas les mêmes dans un sens et dans un autre (dans un routeur tu as une entrée et un sortie et dans un sens c'est l'ip de sorte qui t'est renvoyé et dans l’autre cas l'IP d'entrée)

Attention, un routeur qui ne répond pas a tous les paquets ICMP, ce n'est pas grave, c'est une protection contre un DDOS su routeur car les paquets ICMP remontent au CPU.

Ce qu'il faut c'est que le routeur route des paquets sans les perdre : si derrière un routeur qui perd des paquets tu as 0,0% de perte, il a fait son travail.

N’hésites pas a poster un mtr complet (vers lafibre.info par exemple) pour que je puisse analyser les pertes.

P4rkeR · « **Réponse #6 le:** 14 octobre 2015 à 22:01:54 »

Je laisse tourner MTR encore une petite heure, je te poste le screenshot dans la foulee.

vivien · « **Réponse #7 le:** 14 octobre 2015 à 22:04:40 »

Vu le niveau de précision de MTR dans les pertes avec un seul chiffre après la virgule pour le pourcentage de perte, ce n'est pas la peine de faire plus de 2000 ping.

J'ai laissé tourner mon MTR et le 0,1% est devenu ,0% de perte à 2000 ping, ce qui signifie qu'un seul paquet sur 2500 à été perdu vers ton IP.

P4rkeR · « **Réponse #8 le:** 14 octobre 2015 à 22:13:52 »

Sans vouloir paraitre parano, je trouve les pertes plutôt faibles depuis mon post bizarrement.....

P4rkeR · « **Réponse #9 le:** 15 octobre 2015 à 07:34:16 »

Allez, je vous fait un petit compte rendu de la nuit de mon MTR.
Cette nuit a été plutôt clèmente sur les pertes de paquets, mais quand même 0,2% de perte de paquet sur chaque routeur proxad ( Free ) sur plus de 33000 paquets alors que l'on était en pleine nuit :
Je vous laisse imaginer en heure de pointe.

Nico · « **Réponse #10 le:** 15 octobre 2015 à 07:42:59 »

Et combien de pertes à la fin sur le dernier saut ?

Car petit rappel, comme disait vivien : qu'un routeur n'ait pas envie de répondre aux requêtes ICMP ne l'empêche pas de faire correctement son travail.

P4rkeR · « **Réponse #11 le:** 15 octobre 2015 à 07:52:05 »

3.1%.

Le MTR de cette nuit a été fait en direction de google.fr.

J'ai relancé un MTR vers coinhouse.io qui passe par les même routeurs, on va voir ce que cela donne.