Free est quand même a l'image du prix que l'on paie le service aujourd'hui, a savoir un service pas cher, un support inexistant le tout caché derrière un routeur bling-bling qui est sans doute le chêne qui cache le buisson, voir le tas de brindilles.
Pour avoir été client Free mobile et ADSL via les vente-privés, j'ai eu le loisir de profiter d'un tarif agressif mais niveau réseau c'est une catastrophe sans nom, dans les locaux de mon entreprise j'étais en black-out GSM, au niveau internet, le débit était a la ramasse... Netflix, Youtube puisqu'on en parle n'en parlons pas.
Orange, sans faire de la pub à outrance, d'accord je paie, sans doute plus cher mais alors niveau réseau GSM et réseau ADSL, même si les débits sont pas merveilleux, au moins ils ont le mérite d'être hyper-réactifs
Pour résilier ? Sinon c'est même pas la peine, en supposant qu'ils comprennent de quoi de tu parles, ils n'ont absolument aucune prise là dessus. Même interpeler Xavier Niel à ce sujet ne servirait probablement à rien, il botterait en touche en disant qu'il ne gère pas le réseau.
C'est ça qui est cocasse aujourd'hui, c'est que personne ne sait rien, personne n'y peux rien. T'as l'impression, comme disais un mec sur un thread d'un autre FAI a propos de Canal, de parler a des chaises vides quand tu appelles. Et les mecs sont tellement lobotomisés et sous-formés qu'ils n'ont aucune marge d'initiatives possible, d'autant qu'ils sont cadencés (ce qui leur permets encore moins d'initiative qu'ils leur était possible)